Как отличить профессиональный коучинг от явной «подделки»?
Коуч -настолько «раскрученная» и востребованная в наши дни профессия, что, увы, в ней немало недоучек и шарлатанов. От них нужно обезопаситься.
Во-первых, проверить наличие сертификата о квалификации. Затем пройти вводную бесплатную сессию. Ее предлагает абсолютное большинство коучей, чьи имена еще не говорят сами за себя: клиент должен видеть, за что ему предстоит платить.
Вас должны насторожить следующие моменты:
- Коуч слишком много говорит. Согласно профессиональному кодексу, его задача – слушать. Минимум 70% времени говорить должны вы. В идеале – 80%
- Невнимательно слушает вас. Активное слушание ни с чем не перепутаешь – вы «кожей» чувствуете, что собеседник полностью вовлечен в общение
- Злоупотребляет профессиональной терминологией, поучает, что и как надо делать– признак строительства модели общения «учитель-ученик». А во время коуч-сессии общение должно идти на равных
- Слишком сопереживает вам. Это приятно, когда сочувствуют, но вредно для дела. Коуч не должен испытывать ту же боль и дискомфорт, что вы. Иначе он станет заложником вашей проблемы и не сможет ее решить.
- Часто употребляет выражения типа «я улучшу вашу жизнь», «вы получите все, чего хотите» и т.д. Это говорит о непонимании зон ответственности. Результат – зона клиента!
- Сразу начинает уверять вас, что нашел проблему и точно знает идеальный способ ее решения. Оценивает ваши трудности в пренебрежительном тоне. Вроде: «это же так просто, как можно не понимать?» Без комментариев. Профессиональные коучи так себя не ведут
Некоторые из перечисленных ошибок коуч допускает из-за неопытности. Но в таких случаях он довольно быстро исправляется.
Если при прочтении текста вам что-то откликнулось и кажется, что ситуация или симптомы, описанные в статье, похожи на ваш случай, и вы хотели бы решить эту проблему, вы можете связаться со мной по телефону + 7 (926) 169-36-63 для того чтобы рассказать о беспокоящей ситуации, требующей профессиональной помощи.
Длительность телефонной консультации составляет 20 минут (бесплатно). В ходе предварительной консультации я пойму, смогу ли я вам помочь. Если вам проще написать письмо, вы можете отправить его на почту.
Прошу описать свою ситуацию как можно подробнее – размер письма не ограничен, я обязательно прочитаю его и отвечу.