Расскажу на примере Калининграда, какие есть особенности при покупке всякого нужного по стройке в эти непростые, закрытые Правительством (по постановлению нормер такое-то…)? Времена.
ТД «Строитель» отличился: мне нужно было купить 6 штапиков (36₽ за штуку). Пошел на сайт (приложения нет), положил в корзину, а оплатить не могу. Звоню, а мне говорят: «Заказ от 1000₽». Ох ты ж, мать моя! Хорошо, чтобы купить 6 штапиков, пришлось «добивать» два баллона пены, хоть она в этот момент и не нужна была.
Леруа Мерлен — красавчики, есть приложение, но… сумма заказа от 500₽, в любом случае нужно сначала заказать, потом дождаться СМС о том, что заказ принят, а потом, что он готов к выдаче (от 10 минут до суток я ждал).
БАУЦЕНТР — особая «любовь»: нет приложения (только заказ на сайте), сразу тоже забрать нельзя (я хотел схитрить и заказывал стоя на парковке перед магазином), позвонил оператору узнать по срокам, а мне говорят, мол, одной позиции нет в наличии (зарядник и батарея к шуруповерту), поэтому забирайте завтра только зарядник, сейчас батарею отменим, деньги вернутся на карту, все дела.
Зная о том, что батарею убрали из заказа, я тем же вечером заказал ее на Яндекс.Маркете, даже на 200₽ дешевле, а теперь посмотрите на фото пакета, который я вчера забрал из «Бауцентра». Большое внизу — это зарядник, а что такое сверху? Да, это БАТАРЕЯ, которой быть не должно. Тут и смех и грех, пошел на Яндекс.Маркет и отменил заказ батареи. Как думаете, когда вернулись деньги? Меньше суток! Спасибо за такую оперативность.
В следующем посте я расскажу, как подавать заявку на возврат платежа за ненужное приложение из AppStore и как быстро вернутся деньги.