Посмотрев фильм «Укрощение строптивого», я почерпнул оттуда несколько интересных моментов. Герой, которого играл Адриано Челентано, показывает нам основные правила ведения переговоров, когда договаривается с воронами. Вас может удивить такая картина, но действительно, эти правила применяются и в повседневной жизни. Несколько примеров мы разберем далее.
Всегда можно попробовать договориться
Одна из моих любимых фраз – «Лучше 10 лет переговоров, чем 1 день войны». На примере фильма мы видим, что фермер вступает в открытый конфликт с воронами, рассыпав на поле яд. Челентано же показывает, что в любой ситуации можно найти компромисс. Конечно же, не всегда, но попытаться есть смысл.
Необходимо остановить эмоции
На примере того, как герой Адриано заставил птиц замолчать, выходит следующее правило – никогда не пытайтесь вести переговоры при «накале страстей».
Если собеседник подвержен своим чувствам и эмоциям, бесполезно приводить ему обоснованные мысли и аргументы. Он их не услышит!
Поэтому важно для начала успокоить себя и оппонента, перевести режим в рациональный, а уже после – продолжить обсуждение.
Уточнить, кто главный
Частая ошибка переговорщиков – тратить свое время и доводы на людей, не влияющих на процесс принятия решения. Даже если вы убедите одного оппонента, до руководителя компании это не дойдет. Поэтому важно разговаривать конкретно с лицом, принимающим все изменения и рассматривающим предложения.
Понять выгоду собеседника
Неверный способ ведения переговоров – сталкиваться друг с другом. Когда вам, наоборот, нужно встать рядом и найти общую проблему. На примере фильма это – урожай. Вороны хотят поесть, а фермер заинтересован в плодородности.
Герой, которого изобразил Челентано, понял это и предложил оппоненту решение в виде соседнего поля, за которым никто не следит. Такой выход из ситуации устраивает обе стороны.
Говорить и делать уверенно
Все люди в какой-то степени умеют видеть собеседника насквозь. Различать его харизму и внутренний стержень, которые придают уверенности в своих силах.
Если вы будете использовать перечисленные выше правила, но при этом вести себя зажато и скованно, это не принесет особого эффекта. Поэтому не забывайте держаться как лидер, который четко видит перед собой цель и путь к ней.
Если эта статья была вам полезна, поставьте палец вверх и дайте знать в комментариях. Также подписывайтесь на мой канал, чтобы получать больше советов и техник по ведению переговоров без лишних споров и конфликтов.
А с 26 по 28 ноября у вас есть возможность взять новые эффективные приемы продаж и ведения бизнеса сразу у 27 экспертов-практиков. Бронируйте место участника Международного онлайн-форума.
Читайте ещё:
В чем опасность "звезд" в отделе продаж, и как предотвратить появление таких сотрудников
Как реагировать на грубость со стороны подчиненных, чтобы укрепить свой авторитет