Нет, я не буду здесь ругать абхазский сервис, как у многих принято. Меня сервис вполне устраивает. Целовать в попу меня не надо, а все остальное там есть, включая вполне приличный интернет, который мне нужен для работы.
Но все же есть особенности, которые просто нужно принять к сведению заранее, чтобы потом не требовать того, чего нет, и не портить себе отдых лишним негативом.
1. Уборка номеров. Во многих гостевых домах уборка предусмотрена только перед заселением в номер новых гостей. И неважно на какой срок вы въезжаете. Потом или убираетесь сами или заказываете уборку за дополнительную оплату
2. Да, стирка. Но тут вроде не должно возникать вопросов. Не встречала, чтобы эта услуга была бесплатной. Но тут есть нюанс. Вам могут предоставить не стирку, а стиральную машину, в которой стирать можно самостоятельно. Но за те же 100-150 рублей. Кстати, эта мера вполне оправдана. Сумма небольшая, но значительно сокращает очередь к стиральной машине. Люди стараются собрать больше вещей, а не гоняют пустую машинку.
3. Смена постельного белья и полотенец раз в 4-7 дней. И будьте готовы к тому, что постельное белье вы будете менять самостоятельно. Некоторые хозяева никогда не заходят в номера, когда там живут люди, если только их специально не позовут по какой-то причине. Кстати, многих такой подход даже радует, потому что есть люди, которые не любят, когда их постель трогают чужие руки. И чужое присутствие в принципе. Знаю, что кто-то даже отказывается от уборки там, где она положена.
4. Мусор из номера тоже выносится самостоятельно.
5. Этот пункт, пожалуй, самый внезапный. Туалетная бумага в номере будет вас ждать только во время заселения. Так сказать, комплимент от хозяев. А потом вам нужно будет покупать ее самостоятельно. Честно скажу, что мне такой подход не нравится. Как говорится, пустячок, а впечатление портит. Все же туалетная бумага - не самая большая статья расходов, а осадочек у гостей может остаться. Стоит ли того эта экономия?
6. На всякий случай добавлю, что в гостевых домах с общей кухней полное самообслуживание и посуду за вас мыть никто не будет. Но тут вроде не должно быть возражений.
В принципе я ничего критичного во всем этом не вижу. Если я снимаю квартиру, то ни один из этих пунктов вопросов не вызовет. В Греции, например, тоже есть недорогое жилье, где ты сам себе обслуживаешь и покупаешь. Да, в отелях мы привыкли по-другому, но тут не отели, а гостевые дома, хозяева которых только учатся этому бизнесу.
И да, многие понимают, что сервис нужно улучшать, чтобы гости возвращались и рекомендовали другим. И улучшают. Я лично привозила в гостевой дом, где жила, наборы для санузлов с дозаторами для мыла. И хозяева мыло в дозаторы заливают самостоятельно. А гости еще и норовят увезти мыло с собой (если уж хотим сервиса, то может и сами будем вести себя нормально?).
Есть в Абхазии отели и гостевые дома, где всего этого нет. И даже предусмотрены наборы разовых гигиенических принадлежностей в номерах (мыло, шампунь, гель). Но все же пока больше того, что я описала.
Еще раз повторюсь. Меня все это не смущает. Статья не о том, что в Абхазии повсеместно плохой сервис. И даже не о том, что такой сервис плохой. Многих он устраивает. Просто есть нюансы, которые нужно учесть. Мне они в полной мере компенсируются кучей других плюсов.
Про Абхазию пишу на канале и писать буду еще много. Если тема интересна, подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить ;)
Конечно, про Грецию и путешествия вообще тоже будет.
Автор канала #крит_греция_весь_свет Света Давыдова
#путешествия #абхазия #отдых #отели #гостевые дома #полезные советы #сервис #гостиничный бизнес #отдых в абхазии