Решение разделяет людей. Тот, кто полагает, что ему нужно решать одному, часто уже отделился от своего сотрудника. Вместо этого нам нужен менеджмент консенсуса, - решения, опирающиеся на консенсус, а не на власть. «Кон-сенс» означает «общий смысл». Нам нужны руководители, которые всерьез принимают своих сотрудников в качестве партнеров и могут достигать с ними консенсуса и соглашения, которые не поляризуют, а интегрируют, не исключают, и включают. Осуществлять вместо того, чтобы пробивать. Это наверняка означает длительные процессы принятия решений с высокими затратами энергии и времени, в которые вовлекаются по возможности много точек зрения, так что тогда решение принимается на основе широкого консенсуса. Тот, кто говорит, что затраты времени слишком велики, тому я возражу, что без этого консенсуса это время просто отодвигается и инвестируется в решение потом: в жалобы и корректировки, потому что акция, не получавшая согласия всех участников, просто должна проходить менее оптимально! Открытая игра с открытым исходом, в которой суверенные актеры заключают друг с другом свободные контракты или вступают в отношения обмена, - таким представляется будущее организационных отношений. Здесь имеется в виду согласование целей методом противотоков. При этом цели не согласовываются чисто демократическим путем и не задаются авторитарно сверху, а скорее достигается договоренность о целях, являющаяся результатом совместно выработанного понимания. При наличии ясных договоренностей в этом смысле не существует никаких проблем мотивации.