В организации обязательно должно быть лицо, принимающее конечное решение

И должен быть кто-то, кто берет на себя руководство в кризисной ситуации. Кроме того, полномочия должны быть соразмерны ответственности.
Третий важный принцип гласит: каждый работающий должен иметь
только одного "начальника". Со времен римского права до нас дошла поговорка о том, что раб, у которого два хозяина, — уже не раб, а свободный
человек. Издавна в человеческих отношениях не приветствовалась служба
на "двух господ", а наличие нескольких начальников — это и есть пример
подобной "раздвоенности" (в этом, кстати, и кроется причина сложностей в
работе столь популярной ныне "комплексной бригады": у каждого ее члена
два начальника — начальник-специалист, например заведующий конструкторским отделом, и начальник-администратор). Существует еще один важный структурный принцип: количество уровней организации должно
быть минимальным; другими словами, организация должна строиться "по
горизонтали", выглядеть "плоской" — хотя бы потому, что, согласно теории информации, "каждое дополнительное звено удваивает помехи и
вдвое снижает ценность сообщения".
Но все эти принципы не указывают, что нужно делать. Они только подсказывают, чего следует избегать. Они не говорят, какой вид организации оптимален для данного конкретного случая. Эти принципы можно сравнить с
теми, которыми руководствуется в своей работе архитектор: они не диктуют,
какое здание строить, а только обозначают офаничения. Принципы построения организационной структуры выполняют примерно ту же функцию.
Еще одно существенное дополнение: скоро каждому отдельному работнику придется одновременно работать в различных структурах организации. Одно задание он будет выполнять в составе коллектива, второе — параллельно первому — в составе руководящего или контролирующего органа. Работник, который считается "боссом" в своем
подразделении, может выступать в роли "партнера" в союзе, объединении,
совместном предприятии и пр. Иными словами, организационные структуры должны стать частью инструментария менеджера.