Здравствуйте, мои хорошие!
Мне в личку приходят масса сообщений с просьбой что-то объяснить в сфере маркетинга, порекомендовать курсы-книги, помочь найти работу в интернете. Я долго не хотела пускать рабочую тему в свой блог, но… Наверное, время пришло.
Кто не знает, я фрилансер. Много лет занимаюсь продвижением бизнеса в сети. Судя по доходу, ничего так... успешно).
Конечно, я не буду посвящать маркетингу весь свой дневник. Но какие-то мысли, знания и простые истины тут будут отныне появляться под хештегами:
#рыжий_маркетинг и #рыжий_маркетинг_урок_1
Номера уроков будут меняться, вам так будет удобнее следить за ними.
Просто, чтобы я не объясняла все по 100 раз в личке, а сразу для всех. Кому тема не интересна, просто не читайте, пожалуйста.
!!! Если вы не новичок в маркетинге, вам будет не интересно. Смело закрывайте пост. Возможно, однажды я дойду до объяснения чего-то более сложного, но пока у меня личка полна банальных вопросов, буду объяснять их. Не обессудьте, друзья!
Итак….
Сегодня консультировала 3 «бизнесменов», которые с 0 успехом пытались разрекламировать себя в интернете. Деньги сливали, что-то там делали, а клиентов нет, и бренд как был невидимкой, так и остался.
Ключевой вопрос, который я всегда задаю в таких случаях:
Кто ваша целевая аудитория?
Иными словами, я спрашиваю:
Для кого ваши продукты, услуги или товары? Кто — потенциальные покупатели? На кого вы направляете свои силы и время?
Ответ у всех 3 человек был один:
ВСЕ!
Твердо и уверенно. Но, друзья… так не бывает)
Что такое ЦУ, целевая аудитория?
Если посмотрим в справочник, то увидим следующее определение:
ЦУ — группа людей, объединенная по каким-либо признакам, имеющая общие цели.
что это значит? Например. У продавца памперсов ЦА — родители. Как мы прочитали выше, это группа людей, объединенная общими признаками — у них есть малыш, малышу нужны подгузники. Цель — сухая попка, нет мокрых подгузов и опрелостей, простуд в холодное время года и крепкий сон по ночам. Понимаете?
Но многие бизнесмены боятся определять ЦА. Почему?
Кажется, вот продает бизнесмен скрабы для тела. Всем! И аудитория у него — вся планета. А значит, продаж будет больше, соответственно и прибыли тоже.
И тут приходит маркетолог и говорит:
Нет, дорогой друг. Всей планете ваши скрабы не нужны! Поэтому на рекламу вы тратите много, а дохода получаете мало. Скрабы ваши нужны… ну, например, женщинам, от 25 до 50 лет, увлеченным уходом за своим телом, занимающихся активно спортом или другой деятельностью, худеющих и так далее. Так что возьмем ка мы, и от всей планеты оставим только этих женщин. И рекламу, и все силы и помыслы будем ориентировать на них!
А бизнесмены такие:
Ой, нееет. Так страшно. Планета — это 100%. А ваши, уж простите, бабы — только 25%. Как же продажи вырастут, если мы от 75% клиентов избавимся? Так нельзя….
Можно! И нужно.
Потому что именно эти 25% — и если потенциальный покупатель нашего товара. И ориентируя свою рекламу и все действия на них, мы получим больше прибыли, чем, если будем рассеиваться на всех. Потому что так мы сможем подобрать более правильные слова, доводы, потратим меньше денег на рекламу, и, при этом получим больший отклик.
Ну, какой смысл объяснять крупному мужику 55 лет от роду, который из уходовых средств одобряет только мыло, желательно хозяйственное, что есть «прекрасный скраб с кокосовым ароматизатором и вишневой косточкой, делающий вашу кожу нежной и шелковистой»? Да ему этот скраб может присниться только в страшном сне, и то, зачем — непонятно. Какая-то фантазия танцующего бегемотика.
Другое дело — женщины, которым важно… качество тела и кожи. Вот им будет интересно и про глубокое очищение, и массажный эффект, и раскрытие пор, и подготовку кожи к увлажнению. Понимаете?
Вывод 1 урока:
Бояться определить целевую аудиторию и отсеять большое количество «клиентов» — нельзя. Если вы все сделаете верно, вы только увеличите прибыль, умело привлекая реальных клиентов.
Это, кстати, полезно и для блогеров Дзена. Кто реально хочет развить свой блог, тому нужно знать свою ЦУ. Это поможет правильно выбрать контент.
Если вы, прочитав всю статью, так и не поняли, зачем определять целевую аудиторию, попробуйте мысленно продать корову Наталье Водяновой. Прямо возьмите лист бумаги и напишите все свои доводы для нее — убедите ее, что корова ей очень нужна. А потом попробуйте продать ту же корову хозяйственной женщине, живущей в селе, с детьми и мужем, большим огородом и крепким сараем. Кому продать корову легче? Вот). Что и требовалось доказать.
Продолжение следует…
#рыжий_маркетинг
#рыжий_маркетинг_урок_1