Существует несколько наиболее важных каналов и инструментов для продвижения медицинских клиник:
- SEO продвижение сайта;
- Контекстная и таргетированная рекламы;
- Работа с репутацией.
Однако, в первую очередь, владельцу клиники стоит обратить внимание именно на создание хорошего сайта и его дальнейшее SEO продвижение, так как это основной источник потока клиентов, вплоть до 96%.
Сайты в тематике «Медицина» требуют не только высокий показатель юзабилити, а также должны отвечать требованиям законодательства РФ, о которых многие клиники забывают. Например, одним из требований является обязательная версия для слабовидящих. Штраф за отсутствие данной версии на сайте медицинской организации составляет 50 т.р., а разработка версии стоит кратно дешевле. Поэтому стоит с самого начала озаботиться изучением всех нюансов, так как несоблюдение их может, во-первых, грозить внушительными штрафами, а во-вторых, привести к блокировке сайта, а это уже самое неприятное для медицинской организации, потому что основной поток клиентов идет именно с сайтов.
Следующим шагом для владельцев клиник является налаживание связи с агрегаторами, такими как DocDoc, НаПоправку, ПроДокторов и другими, так как вряд ли частная клиника, особенно молодая, сможет конкурировать с ними в поисковой выдаче. Как минимум, нужно быть зарегистрированным, заполнить информацию о клинике, а как максимум, полноценно сотрудничать.
Не менее важным моментом является работа с репутацией клиники.
Существуют эффективные механизмы работы с репутацией, не примитивные посевы однотипных отзывов, а такая работа с клиентами, которая позволяет органически повышать лояльность, причем автоматизированно.
В первую очередь это конечно же сбор реальных отзывов с клиентов на агрегаторы и карты. Но и не стоит забывать о работе персонала с клиентами. Можно здорово настроить рекламу, вести все социальные сети, идеально собрать сайт, вывести его в топ, приложив к этому кучу времени, сил и денег, а потом потенциальный клиент не дозвонится по указанному телефону или нарвется на хамское отношение, что разом сведет все усилия на нет. Такого допускать, конечно же, ни в коем случае нельзя.
Безусловно, создание сайта и его продвижение необходимо отдавать в руки специалистов. В условиях высокой конкуренции практически нет шансов на успех со слабым, неудобным, не отвечающим требованиям поисковых систем (Google, Яндекс) и законодательству РФ, сайтом.
Но есть инструменты продвижения, которые можно вести самим и которые будут выгодно дополнять уже имеющиеся – это социальные сети: Instagram, Tiktok, Вконтакте и другие. Можно получить отличный прирост клиентов, особенно если совместить ваши глубокие знания в своем деле и креативность. Не беспокойтесь, если вы далеки от соцсетей и не знаете как их вести, существуют различные курсы, обучающие этому нехитрому делу, более того у меня самого есть такой курс, после которого 99,9% учеников смогли самостоятельно вести свои соцсети.
Топ инструментов в соцсетях на текущий момент:
1) Reels в Истаграм. В сочетании с полезным контентом можно увеличить свою аудиторию на несколько тысяч в короткие сроки, есть реальные примеры, в подтверждение этому.
2) Коллаборации с другими специалистами, блогерами и интервьюерами.
3) Работа с хэштегами.
Некоторые владельцы клиник задаются вопросом: стоит ли поддерживать врачей в развитии собственного блога?
Безусловно, да. Это еще один источник потока клиентов, люди идут к хорошим специалистам, которым доверяют.
Подробнее в видеоинтервью с Виктором Чистилиным
Также, в конце видео есть информация о том, как бесплатно получить чек-лист с перечислением основных моментов, на которые необходимо обратить внимание сайтам с медицинской тематикой.
Еще больше статей об интернет-маркетинге и увеличении онлайн-продаж здесь: https://www.trinet.ru/blog/.
Понравилась статья? Поставьте лайк 👍 , оставьте комментарий и подписывайтесь на наш канал.