В 2020 году TikTok стал самым скачиваемым в мире приложением, а в 2021 его ежемесячная аудитория превысила миллиард человек. По данным исследовательской компании Mediascope, ТикТоком пользуется треть россиян — это 4-ая по популярности соцсеть страны (и она уже обогнала Facebook). Почему же ТикТок до сих пор вызывает скепсис, что там делать взрослым и стоит ли заводить аккаунт для продвижения бизнеса? Сейчас разберемся.
TikTok — это же для подростков?
Уже не только. В отличие от похожей сети Likee, где аудитория преимущественно детская, больше половины пользователей ТикТока — это люди от 18 до 34 лет. Причем они вполне платежеспособны: у 35% представителей этой возрастной группы средний уровень дохода, у 29% — выше среднего (по данным издания Cossa).
Не понимаю я этот ТикТок: танцуют, кривляются, открывают рот под музыку… В чем прикол?
Если в двух словах, формат коротких видео нравится нашему мозгу. Такую информацию легче всего обрабатывать (в сотни раз быстрее, чем текст), а эволюционно мы запрограммированы выбирать самое простое. Кстати, именно потому же мы любим сладкую и жирную еду — из нее проще всего получать энергию.
Но ведь это просто мода. Она скоро пройдет?
Не думаем. У других соцсетей уже появились сервисы, аналогичные ТикТоку: Instagram Reels, YouTube Shorts, Клипы ВКонтакте. А «Газпром» готовит к запуску российские приложения для коротких вертикальных роликов — одно обещают уже этой осенью.
Видеоформаты всегда показывали в соцсетях наилучшие результаты по охватам, а теперь они просто стали динамичнее. Кстати, заметили, что в инстаграм больше нельзя заливать видео длиннее часа? Так что в обозримом будущем ТикТок вряд ли утратит свое влияние: получив короткие развлекательные видео и ленту, которую даже не надо листать, человечество вряд ли откажется от этого в пользу, например, книг.
У меня свой бизнес. Стоит ли заводить ТикТок?
Да, особенно если у вас эффектный процесс производства или вы продаете свои услуги как консультант-эксперт. Бизнесы, которым ТикТок подходит в первую очередь: сфера красоты, кулинария, рукоделие, медицина (консультации врачей). Также это станет полезной площадкой для совершенно нового продукта, который в серии коротких роликов можно представить во всех деталях.
А тиктоки не повредят моей репутации? Вдруг клиент увидит их и решит, что я какой-то клоун
Самое интересное в соцсетях — это люди. Сейчас есть большой запрос на «очеловечивание» контента: мы хотим видеть, что за любым продуктом (даже в B2B-сегменте) стоит человек — так рождается доверие и лояльность к бренду. Поэтому в ТикТок уже зашли и крупные корпорации («Сбер», «РЖД», «Мегафон»), и даже политики (губернатор Забайкальского края Александр Осипов, мэр Вологды Сергей Воропанов, депутат Федот Тумусов). И они не боятся показаться несерьезными.
Но, конечно же, все зависит от специфики бизнеса: если вы рассчитываете не на массовую, а на очень узкую целевую аудиторию, то не тратьте ресурс на ТикТок и поищите более эффективные способы продвижения. Например, сервис «Поиск клиентов» от Shikari.do — даже если у вас супернишевый продукт, мы найдем тех, кто в нем заинтересован.
Можно ли в ТикТоке продавать?
Да. Но только без «купи», «успевай», «закажи сегодня и получи скидку». Реклама должна быть максимально нативной: прямые продажи тут не заходят. Сейчас ТикТок отлично работает для привлечения широкой аудитории, поэтому зачастую фрилансеры используют его не чтобы продавать товары и услуги, а чтобы вести трафик на свой сайт или в другие соцсети.
А что конкретно мне снимать?
Для ТикТока нужен вирусный контент, максимально воздействующий на эмоции, так что сфокусируйтесь не только на пользе для клиента, но и на подаче.
Что касается сценариев — вот несколько идей, которые подойдут для бизнес-аккаунта:
- Информация о продукте: для кого он создан, как его применять, чем отличается от аналогов и т.д.
- Лайфхаки: как ваш товар помогает сделать что-то не привычным способом, а быстрее и проще.
- Типичные ошибки и заблуждения. Очень популярен формат «❌/✅» (не делайте так/а вот так правильно).
- Вопросы-ответы.
- Случаи из практики и истории клиентов (в формате сторителлинга).
- Отзывы клиентов.
- Портфолио: демонстрация своих работ (в формате слайд-шоу).
- Обзоры: краткое и желательно наглядное сравнение продуктов в конкретной нише.
- Представление компании: сотрудники, история создания, интересные факты, новости, миссия, вакансии.
Желаем удачи!
