На работе, в окружении друзей и даже дома – нигде мы не застрахованы от хамства. Конечно же, критика в разумных количествах полезна и помогает развивать свои навыки. Однако когда она становится необоснованной и грубой, необходимо отстаивать личные границы. Я познакомлю вас с приемом, который поспособствует этому.
Представьте, человек пытается задеть вас любыми методами, например:
- указывает на недостатки;
- прилюдно критикует;
- занижает достижения;
- грубо оценивает внешность.
Советую применять один интересный способ. Он несложный.
Если вас пытаются задеть, дайте человеку высказаться, а потом произнесите только одну фразу: «Ну теперь мне все понятно!».
Вы можете подумать, что это глупость, но позвольте мне объяснить. Суть в том, что подобное высказывание ставит собеседника в тупик. Он не понимает, о чем конкретно идет речь, и как на это реагировать. Теряется, пытаясь придумать план дальнейших действий.
Что же делать потом? Можно либо воспользоваться замешательством человека, загадочно улыбнуться и уйти, избежав разговора и оставив оппонента со своими мыслями. Либо же, если возможности скрыться у вас нет, продолжать беседу спокойно. Ведь вы и так разозлили оппонента, так что держите лицо, чтобы не стать похожим на грубияна.
Если человек все-таки задает вам вопрос: «Что тебе понятно?», отвечайте: «Значит то, что говорили, правда».
Опять же никакой конкретики, но заставляет оппонента сильнее переживать. Теперь ситуация полностью в ваших руках, и вы можете повернуть ее, как вам нужно.
Пользовались ли вы когда-нибудь таким способом? Если да, то расскажите, какой эффект он произвел. Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропускать новые советы о правилах поведения в конфликтных ситуациях.
Читайте ещё:
Как отвечать клиенту, который говорит, что у конкурента условия лучше
4 препятствия, которые мешают находить новых клиентов: кто поможет решить проблемы