«Двадцать, ваши не пляшут, банкирское очко».
Было время, возле практически каждой станции метро можно было сыграть в напёрстки, три ведра и другие игры, означавшие, что вы оставите свои деньги, и, возможно, в попытке отыграться ещё и что-нибудь из ювелирки, а то и одежды.
Но галактика не стоит на месте и на смену мелким жуликам пришли банковские сообщества. И снова закрутилась игра, где впридачу к прописанным и согласованным правилам вылезает мелкий шрифт, естественно, в пользу раздающего.
Банкует ситибанк. Разумеется, тот ситибанк, что лицензирован ЦБ РФ это отдельная структура и наивно полагать, что вы имеете дело с настоящим мамонтом банковского бизнеса. Нет, имя это повод, это способ и это «добавленная стоимость».
Наши деловые отношения начались просто и буднично – я заказал кредитную карту в супермаркете. Это плюс ситибанка – он всеяден, следствие всеядности – дороговизна, т.к. ничем не оправданное разбрасывание денег (кредитных) это высокорискованное мероприятие. Но, на тот момент, для меня не было проблемой рассчитаться в льготный период, к тому же обычную карту я сменил на кобренд крупной авиакомпании, вернее даже группы авиакомпаний, чем «обессмертил» бонусы от довольно частых перелётов и добавил ежемесячные бонусы за потраченные деньги...
Банк не сильно наседал со страховкой, рассылка была отправлена в спам, телефонные звонки отсекались. У меня было то, что мне подходило (почти), а на всякую ерунду я внимания не обращал.
А сейчас вы поймёте, почему это не рекламная статья.
Снятие наличных – дорого до неприличия (минимум 490 рублей за операцию)
Оплата в иностранной валюте – двойная конверсия (валюта – доллар – рубль), всё по внутреннему курсу банка (какой там рейтерс – о чём вы вообще) и ещё 2% от суммы. То есть не дай вам Адам Смит потратить сотню фунтов стерлингов, обойдётся это в 120-130 по нормальному курсу. В общем, карта ограниченных возможностей, мягко скажем, даже в интернет, где цены частенько номинированы не в рублях платить крайне невыгодно.
Шло время – кредитный лимит рос (это единственная плюшка от ситибанка, хотя плюшка с приправой – больше лимит – больше возможностей тратить и, как следствие, пролететь мимо льготного периода) , но о снижении процентной ставки, хотя в рекламе процентная ставка от минимальной до максимальной разнится на 5% или об отмене ежегодной платы, речь, разумеется не шла. Ставка оставалась промежуточной, плата снималась.
Дальше наступил момент, когда несколько месяцев пришлось на кредитку жить и высосать её практически насухо, а сумма была 1,5 миллиона рублей. Но, как и положено джентльмену удачи, тучи удалось разогнать, деньги отбить и тут ситибанк начал удивлять – посыпались письма с требованием (!) указать источник доходов. Странный момент и странный интерес, особенно с мотивацией, что платежи переводились через «элекснет».
Для справки – у ситибанка практически нет банкоматов, а элекснет принимает платежи без комиссии, правда по 15000 за операцию и не более 90000 за сутки.
То есть пока был должен – нет проблем, как только рассчитался – что-то не то?
Это не была единственная причина, но одна «из», по которой было принято решение расстаться с кредиткой от сити, спустя 14 лет использования...
И понеслось – новогодние каникулы – закрыть счёт дистанционно невозможно, ждите когда отгуляют, между делом списали средства за пользование картой (вперёд! это важно).
Дальше – глубже, банк в одностороннем порядке аннулировал заявление на закрытие, когда я отказался от переговоров по телефону на тему «а может быть оставим кредитку», с обещанием всяких кэшбеков и прочих «заманух». Так, оказывается можно.
Оплата снятая авансом пока не возвращена, посмотрим что скажет финансовый омбудсмен.
Далее – также в сити был потребкредит, быстро взятый, поэтому дорогой (16,9 % годовых). Естественно перекредитован, деньги зачислены на счёт... И снова фирменная штука – счёт закрывается 30 (тридцать, Карл) рабочих дней, причём проценты тикают, плюс к тому опять телефонные звонки фактически с угрозами аннулировать заявление, если не согласуешь сумму от сити (под закрытие счёта). Финт этот позволил банку списать примерно на 3 тысячи больше.
А вот насчёт отозвать заявление –вышла промашка, при подаче явзял заверенную копию, что и вам рекомендую сделать.
Посмотрим что скажет финансовый омбудсмен.
По итогу – если ты пьёшь с ворами,опасайся за свой кошелёк... Сити активно рекламируется, и обещает выплаты за привлечение новых жертв, так что хотите наказать кого-то – рекомендуйте.