Эпиграф: Моя вечность длилась 88 дней и 16 часов. Я. Л. Вишневский (Одиночество в сети)
Акция мне попалась прямо в промо материалах Дзена, набрала на момент начала работы над постом 7 тысяч лайков. Зная, как работает банковский бизнес, я не мог пройти мимо разбора такой заманчивой штучки. Естественно, я прочитал все документы (договоры, тарифы, условия), пруфы по тексту.
Давайте разберем условия промо-акции на прозрачность (честность).
Стремительность.
В промо честно указано, что акция "классная" и короткая, с 18 по 31 октября 2021 года.
Обычно это означает, что либо - да, продукт особенно хорош с высокими расходами самой компании, либо счетчик тикает для ажиотажа и быстрого принятия решения при покупке явно перехваленной услуги.
Бесплатное снятие наличных
В акции заявлено интересное условие - "без комиссии снимать от 3000 ₽ в любом банкомате мира. За месяц бесплатно можно снять до 100 000 ₽".
Проверка показала: это правда. Но в промо не указано, что есть плата за превышение данных лимитов - 2% но не менее 90 ₽.
Доход за хранение денег на карте
В промо сказано: "Мы поощряем всех обладателей Tinkoff Black за хранение денег на карте. и начисляем 4% годовых на остаток по счёту и 6%, если у вас есть подписка Tinkoff Pro — просто за то, что вы держите деньги на карте".
Хотели разбогатеть? А вот и не получится, ибо здесь обман далеко не вся правда. На сайте банка информация не такая радужная. Если быть точнее, то 6% начислят только на остаток до 300 000 ₽ и при наличии покупок от 3 000 ₽. Также надо учитывать, что 6% - только при подписке Tinkoff Pro, которая первый месяц бесплатна, далее — 199 ₽ в месяц, а это 2200 в год, поэтому реальная ставка будет не 6%, а немного меньше... СТОП, скажете вы, но ведь карта позиционируется с бесплатным вечным обслуживанием?
То есть за крутые условия у бесплатной карты нужно доплатить?
Ох уж эти маркетологи...
Бешкек с копупок.
Кешбэк с покупок. В целом это самая непредсказуемая составная часть любой программы лояльности. Партнеры меняются, много премиальных услуг по завышенным ценам, в некоторых банках кешбэк (баллы) сгорают...
Остановимся на том, что кешбэк есть. Вот только... Есть небольшая путаница в процентах. В промо указано: бронь столиков в ресторане — до 33%. А на сайте банка говорится, что предел мечтаний - 30%.
Бесплатный перевод с карты на карту
Владельцы Tinkoff Black могут бесплатно переводить деньги другим банкам через Систему быстрых платежей и до 20 000 ₽ в месяц по номеру карты. На карты Тинькофф — без ограничений.
Почти все корректно. Добавим реализма: за превышение лимита в 20 000 ₽ - 1,5% но не менее 30 рублей. Ну и СБП не безлимитная - только первые 100 000 ₽ без комиссии.
Бесплатное обслуживание
Аргумент от АО "Тинькофф банк": сейчас мы дарим вечное бесплатное обслуживание в подарок всем новым клиентам.
Предлагаю посмотреть документ, который называется Условия маркетинговой акции по расчетным картам «Бесплатное обслуживание Tinkoff Black». Там написано:
Как участвовать в Акции?
Заполните заявку на оформление расчетной карты Tinkoff Black в рублях РФ (далее — Карта) в период с 18 октября 2021г. по 31 октября 2021г. (включительно), любым удобным способом и получите Карту с тарифным планом ТПС 3.12 с бесплатным обслуживанием.
Для Вас я разыскал тариф 3.12. В нем облуживание действительно бесплатное. Но есть 3 нюанса.
1. Плата за услугу «Оповещение об операциях» 59 руб. в месяц.
Кто-то реально готов пользоваться картой вслепую? Без такого оповещения почти невозможно вовремя отреагировать на кражу денег с карты...
2. Tinkoff Pro за 199 рублей.
3. Банк вправе изменять Тарифы (Тарифные планы) в одностороннем порядке
(пункт 2.12 тридцать пятой версии Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц).