Я приобрел смартфон, но он мне не понравился, можно ли его вернуть или обменять?
Зависит от самого телефона.
Смартфон надлежащего качества не подлежит возврату, так как относится к группе технически сложных товаров. Поэтому передумать не получится.
Но вернуть телефон можно при наличии в нём недостатков. Вы в вправе в течение 👉🏻15 дней:⠀
🔸отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы,⠀
🔸либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.⠀
👉🏻После 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:⠀
🔸обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов);⠀
🔸нарушение сроков устранения недостатков товара (максимальный срок — 45 дней);⠀
🔸невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если между продавцом и покупателем возникает спор о причинах возникновения недостатков, то проводится экспертиза за счёт продавца. При этом потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.⠀
Если окажется, что недостатки возникли по вине покупателя, то последнему придётся 💸 оплатить экспертизу.
💚 Подписывайтесь на канал amulex.ru в Дзене, чтобы узнать больше о своих правах!
