Игра в определения полезна всем: продавцам особенно
Это интеллектуальная забава, которая позволяет скоротать дорогу или время ожидания. Один называет какое-то слово, а другой старается дать этому слову как можно более точное определение. Не всегда определение находится очень быстро, даже если прекрасно понимается его значение. Вот попробуйте сами!
Сегодня игру откроет термин "зрение"
Детишки пробуют объяснить, что такое зрение. Давайте послушаем их до конца!!! Они все большие молодцы! Кто вас поразил больше всего?
Секрет в том, что их не предупреждали, а задали вопрос: "Что такое зрение?", когда камера была включена. Все по-честному!
Эта игра полезна и самим сотрудникам оптики, не только их детям, ведь любой покупатель может неожиданно задать ставящий в тупик вопрос: "А что такое астигматизм?"
Пройдитесь по терминам: на всё ли сможете ответить, да ещё и так, чтобы было понятно, на простом языке, а не сложно-профессиональном? Мы на обучении это отрабатываем. Но вы можете потренироваться и самостоятельно.
Выпишете себе перечень терминов и каждый раз по-разному пытайтесь это объяснить, будто перед вами разного типа покупатели.
Например,
амблиопия, астенопический синдром, глаукома, поляризация,
технология FreeForm, гиперметропия, циркадные ритмы,
аккомодация, аддидация, пресбиопия и т.д.
Или вдруг вас спросит маленький клиент, что такое зрение, глаза, очки, вы должны быть готовы! Как бы вы сами ответили на вопрос, с которым справились дети на видео?
Еще пишите в комментариях, какие оптические термины нам следует задать в следующий раз детям (для них попроще, нежели взрослым) и присылайте видео со своими дочками и сыночками сюда.
Огромное спасибо за участие в ролике:
1 видео:
🔸 оптике "Италочки", Казахстан, отвечала дочурка консультанта Алёны Алина, ей 6 лет;
🔸 оптике "Айкрафт", г.Королев, отвечал сынуля руководителя Юлии Александр, ему 11 лет;
🔸 "Оптике для всех", г.Алексин, отвечал сынок продавца-консультанта Евгении Захар, ему 9 лет;
🔸 оптике "Конкор", г.Уфа, отвечали доченьки оптика-консультанта Зили - Аиша и Фарида, им 8 и 6 лет;
🔸Аня и Оля - мои дочки, им 10 и 7 лет;
2 видео:
🔸 клинике ZRENIE, Одесса, отвечала доченька доктора Елены Филиной Яся, 4 года;
🔸 оптике "4глазик", Москва, отвечали детишки владельца Елены - Артур, 12 лет, и Арина, 5 лет;
🔸 "Невской оптике", СПб, отвечала дочурка заведующей и оптометриста Людмилы Марина, 10 лет;
🔸 "Волшебные очки", Одинцово, отвечала малышка оптометриста Дениса Дарина, 9 лет;
🔸 Валентине, Люберцы.
Елена, основатель и бизнес-тренер Школы продаж в оптике Дмитренинг
🔹 Чат для общения оптиков в Телеграм
🔹 Чат для общения оптиков на Яндекс.Дзен
🔹 Фейсбук
🔹 Тик-Ток