Надеюсь, что эта статья наберет много просмотров и убережет предпринимателей от ненужных трат. Наше личное "Фуу!" компании #bitrix В такие тяжелые времена, Вы потеряли совесть, честь и достоинство!
Если вы видеть сообщение #Доступ закрыт дело плохо.
Сегодня, в очередной раз, #битрикс24 парализовал работу офиса и без предупреждения заблокировал наш аккаунт.
с 1 октября Bitrix24 ввел новый пылесос для денег - #СКАНЕР bitrix
Эта отвратительная штука якобы ищет несоответствие в Вашем тарифе и предупреждает Вас о том, что нужно всё исправить в течении 15 дней.
А если не успел или не увидел - твои проблемы
Стоит ли говорить, что предупреждение настолько незаметное. что его даже не увидел ни один из сотрудников, в том числе Администратор. Логично предположить, что это юзабилити настолько непродуманное, что пользователи его просто не видят.
И это недочет #Bitrix24
Но Bitrix24 считает, что это Ваши проблемы!
Спорить бесполезно - просто заплати
Не тратьте время попусту. Бесполезно связываться с Вашей поддержкой или писать напрямую. Они сделают всё, что бы Вы заплатили.
Это пытался урегулировать вопрос наш партнер
Здесь мы попытались связаться с просьбой вернуть деньги. #Bitrix24 такие добренькие могли бы вернуть средства, но вот незадача физически не могут.
Здесь мы предлагаем отменить транзакцию, что бы посмотреть на реакцию Bitrix24
Ну и конечно же, нас элегантно послали. Оказывается не в оплате дело, а в алчности и беспринципности самого Bitrix24
Как решить проблему меньшей кровью
1. Заплатить за один месяц нужного тарифа.
2. Исправить ситуацию: произвести те изменения которые устроит этот #сканер bitrix24
В нашем случае это количество администраторов. Особенно обидно, что администраторы эти давно уже не работают.
3. Сменить обратно тариф на нужный.
4. Искать другую CRM.
Всегда жди подвоха
Возможно, мы бы и не оскорбились так сильно, если бы это было в первый раз.
Только летом 2021 года bitrix24 предлагал попробовать их максимальный тариф совершенно бесплатно. Кстати, кнопка с предложением, почему то было очень даже заметная. В отличии от злополучного "сканера".
Мы для себя в этом навороченном тарифе ничего не нашли и спокойно жили дальше. Но вот после окончания тарифа, Bitrix24 решил заблокировать нам все лиды! Потому что условия поменялись и теперь НУЖНО было купить тариф.
И конечно же все произошло одним днем, парализовав работу офиса.
Мы вышли из ситуации и просто перешли в сделки. Но пришлось повозиться. Но было неприятно.
С bitrix24 вы всегда в опасности
Поскольку Bitrix24 имеет пагубную привычку блокировать Вас одним днем. А ваши данные о клиентах поставщиках и т.п. Вы забрать никак не сможете, лучше выбрать другую CRM.
Кто-нибудь знает #CRM лучше? Как насчет #amocrm ?
Посоветуйте, пожалуйста, в комментариях