8 октября стало для меня грустным днем, поскольку мой юридический блог (который вы сейчас читаете) был удален.
За 24 часа до этого мне пришло уведомление от Instagram о необходимости подтверждения подлинности аккаунта: для этого требовалось заснять свое лицо на видео со всех сторон (процедура очень схожа с FaceID на IPhone). Сутки шла проверка, однако после ее окончания я утратила возможность пользоваться своей страничкой.
«Деактивация» - слово, заставившее волосы на моей голове встать дыбом. Росчерком пера админов все мои труды с 2018 года были уничтожены - вы только представьте, сколько времени и сил уходит на создание текстов, подбор локаций и съёмки фото.
Отрицание: в ту же минуту пишу эмоциональную жалобу в службу поддержки. В ответ приходит просьба прислать фото себя с листом А4 и прилагаемым к письму кодом.
Гнев: создаю блог на Яндекс.Дзен, раз здесь меня видеть не хотят!
Торг: регистрирую новый аккаунт. Присваиваю ему похожее имя и точно такую же аватарку.
Депрессия: новый аккаунт тоже удаляют со ссылкой на подлинность. Я негодую, будто сеть воюет именно со мной.
Принятие: готова завести новую симкарту, чтобы начать блог с нуля.
Борец во мне не дает опустить руки: решаюсь на последнюю попытку вернуть свой профиль - пишу в чат по проблемам с рекламой в Facebook.
❗️Заходим на сайт Facebook, лучше с компьютера - открываем «Меню»- жмем на стрелочку «Справочный центр» - далее «Посетить справочный центр для бизнеса» - нажимаем синюю иконку «Начать» - затем зеленую иконку «Получить поддержку по рекламе - выбираем свой аккаунт- «Мой рекламный аккаунт отключен» - «Связаться со службой поддержки» - пишите проблему - далее сразу открывается чат и вам начинает отвечать реальный человек.
Пусть вас не смущает, что раздел для бизнеса. У меня тоже личный аккаунт❗️
В течение минуты в чат пришел сотрудник службы поддержки Александр, который пообещал в порядке исключения разобраться с внутренним отделом в причинах блокировки.
Не прошло и получаса, как я получила заветное письмо от Instagram с извинениями и новостью о возвращении моего блога.
Счастье, благодарность… сердце колотилось так, что записывая первое сториз после исчезновения, я не могла связать и двух слов.
Мораль поста: за технической поддержкой стоят такие же люди как и мы все, а не бездушные роботы, именно поэтому у каждого честного человека сохраняется шанс оспорить необоснованную блокировку.
#разблокировкаинстаграм #деактивация #блокировкаинстаграм #разблокировкаinstagram #блокировка