В договоре банк обязан указывать эффективную процентную ставку. Но даже это правило не защищает клиентов от скрытых платежей. Навязывают ненужные услуги не только заемщикам, но и держателям дебетовых карт, вкладчикам. Чтобы не тратить лишнее, не дайте запутать себя.
1. Страховка
Обязательное страхование предусмотрено, только если кредит обеспечен залогом имущества. Во всех остальных случаях требование получить полис незаконно. В то же время банк при отказе клиента оплачивать услугу может не одобрить заём без объяснения причин.
Согласились на уговоры или подписали документы в общем пакете? Помните, что есть период охлаждения. Оформите в течение 14 дней отказ от страховки.
2. СМС-информирование
Полезная услуга, благодаря которой можно узнать обо всех транзакциях. Но кредитная организация обязана уведомлять клиента о совершении каждой операции, для чего в договоре предусматривают бесплатный способ информирования.
Сообщения присылают на электронную почту или через мобильное приложение push-уведомлениями, потому незачем платить за дополнительную услугу.
3. Автоплатеж
Еще одна полезная функция – не нужно ежемесячно тратить время, чтобы провести обязательные платежи. Деньги банк спишет автоматически и разошлет по нужным счетам.
Подключили услугу осознанно – вопросов нет. Отключить автоплатеж можно в любой момент, даже если его навязал банк.
4. Дополнительные продукты
Истории о том, что кредитные организации берут незаконные комиссии, давно остались в прошлом. Оплату за рассмотрение заявки, перечисление денег или ведение счета требовать не имеют права, так как по умолчанию это операции одного процесса.
Но брать деньги за отдельные услуги, приносящие прибыль банку, никто не запрещает. Например, при получении кредитной карты сразу оформляют дебетовую. Или подключают платный пакет услуг, который дает определенные привилегии. Новый способ заработка банковских экосистем – подписка на различные сервисы.
Такие услуги не могут быть обязательным условием договора, поэтому смело отказывайтесь от них.
5. Повышенные комиссии
Банк указывает в тарифах, за какие операции берет увеличенную плату. Но обращают внимание на эти нюансы единицы. Например, по кредитке установлена разная процентная ставка. Когда клиент снимает деньги с карты, чтобы оплатить покупку в магазине, он чаще всего платит дважды: комиссию за получение наличных и повышенные проценты в дальнейшем от суммы долга. Если оплатить товар на кассе карточкой, то размер удержаний станет намного ниже.
Повышенные комиссии устанавливают часто на досрочное погашение ипотеки, кредита, квази-кэш и сомнительные операции, вывод остатка средств.
Вывод
Права клиента и обязанности банка указаны в договоре. Читайте внимательно документ и учитывайте условия, на которые соглашаетесь. Скрытые, дополнительные, ненужные услуги обычно прописаны тем самым мелким шрифтом или в бумагах, которые просят подписать для формальности.
Как снять деньги без комиссии в банкомате? Рассказываем на Bankiroff.ru про карты с выгодными условиями и партнерские сети банков.
