Проследить за работой каждого сотрудника на удалёнке особенно тяжело. Что делать руководителю, которого не устраивают результаты его сидящей по домам команды? Нужна дополнительная мотивация или лучше внедрить программы слежки, чтобы выявить «прогульщиков»? Американский журнал Fast Company предложил 5 способов, которые помогут оценить и повысить эффективность работы сотрудников.
1. Придерживайтесь коммуникационных ритуалов
Внедряйте ритуалы, которые напоминают сотрудникам, что все они делают общее дело. Это здорово мотивирует. Например, предложите им приветствовать друг друга на рабочей платформе и прощаться в конце дня. Пусть это будет похоже на общение в офисе. Введите еженедельную видеоконференцию, на которой будут обсуждаться приоритетные вопросы. Даже можно разрешить коллегам в определённое время совершать видеозвонки, на которых они будут обсуждать дела, не связанные с работой. Такое взаимодействие тоже поможет укрепить командный дух.
2. Измеряйте объём работы, а не время на рабочем месте
Просидеть без дела за компьютером можно хоть весь рабочий день, и даже несколько дней. Поэтому оценивая работу сотрудников, смещайте акцент на результаты, а не смотрите только на затраченное время.
3. Если решите «следить за сотрудниками», делайте это аккуратно
Если сотрудник не справляется с задачами и затягивает сроки сдачи проектов, программы по контролю времени могут помочь разобраться, в чем дело. Они отслеживают использование сайтов и приложений, нажатие клавиш и движение мыши в рабочее время.
Если вы решите использовать подобные сервисы, убедитесь, что они безопасны и соответствуют стандартам шифрования PCI. Это значит, что все данные о держателях карт будут зашифрованы и доступны только вашей компании по служебной необходимости. Небезопасное ПО может сделать вас уязвимыми для кибератаки.
И помните, что некорректное использование такой технологии просто-напросто подорвёт доверие и мотивацию сотрудников. Во-первых, вам нужно получить письменное согласие от коллег, прежде чем контролировать их таким способом. Во-вторых, они всё равно могут счесть это вторжением в личное пространство и чувствовать себя подавленно.
4. Поощряйте коллег заботиться о психическом здоровье
На фоне пандемии и изоляции многие испытывают не самые приятные чувства. Что может сделать руководство компании, чтобы помочь коллегам? Журнал Fast Company предложил 3 идеи: инициировать открытое общение о психическом здоровье на встречах с сотрудниками, проводить еженедельные опросы для оценки морального духа команды, а также создать хорошую программу помощи, к которой сотрудникам будет просто получить доступ. «Предоставьте сотрудникам информацию об имеющихся ресурсах, например, о линиях доверия или специализированных сервисах», – пишет журнал.
Однако такие инициативы коллеги тоже, конечно, могут расценить как вторжение в личную жизнь. Поэтому, опять же, действовать надо аккуратно.
5. Благодарите и хвалите сотрудников
Работа из дома часто заставляет чувствовать себя невидимкой, а значит, и ненужным компании. Поэтому проявляйте внимание к сотрудникам: благодарите и хвалите их. Даже небольшое внимание может значительно повысить мотивацию работников, а значит, и увеличить вашу прибыль.
Одна из главных причин, по которой люди увольняются, – это отсутствие или недостаток признания. Поощряйте сотрудников не только за результаты, но и за старания. Рассказывайте о достижениях команды в соцсетях. Замотивированные похвалой люди чаще предлагают полезные идеи, берут на себя больше ответственности и охотней помогают коллегам.
Используете ли вы подобные методы в своей работе?
Вам также может понравиться:
Какие специалисты станут самыми востребованными в ближайшем будущем