Наша психика так устроена, что первое впечатление остается с нами надолго и в дальнейшем ее очень сложно изменить. Именно поэтому бизнесмены понимают ее важность и тратят много времени и ресурсов на создание позитивного имиджа.
По данным Forbes, первые впечатления в бизнес среде могут сформироваться всего за семь секунд. Профессионалы должны быть хорошо осведомлены о том, как их видят потенциальные клиенты, коллеги и инвесторы при налаживании связей и ведении повседневного бизнеса.
Деловой стиль
Индивидуальность - это здорово, но когда дело доходит до первого впечатления в бизнесе, лучшее выглядеть как типичный профессионал в своей отрасли.
Например, исследования показали, что прямой зрительный контакт, улыбка и ношение опрятной и хорошо сшитой деловой одежды мгновенно создают впечатление успеха и надежности.
Вы можете усилить позитивное впечатление, избегая сленга, нецензурной лексики, но применяя профессиональный словарный запас. Тепло приветствуйте своих новых деловых контактов и сохраняя ухоженный профессиональный внешний вид.
Излучайте профессионализм
Вы можете подтвердить свой опыт и компетентность в своей отрасли ответив на первый вопрос своего собеседника развернуто и профессионально. Каждый день уделяйте время, чтобы узнавать об изменениях в продуктах вашей компании и отраслевых разработках, чтобы вы могли давать точные ответы на вопросы новых деловых контактов.
Внимательно слушайте вопросы. Лучше возьмите паузу, а затем дайте компетентный ответ, а не спонтанный и неправильный.
Демонстрируйте открытость
Новый деловой партнер должен чувствовать, что вы приветствуете свежие идеи. Когда вы впервые встречаетесь с потенциальным клиентом, лучше не создавать впечатление, что единственное, что вас волнует - это вещи, которые приносят пользу только вам и вашей компании.
Будьте открыты для нового. Послушайте, что хочет сказать другой человек. Прокомментируйте положительные стороны его идей и дайте понять, что деловые отношения будут двусторонними и долгосрочными.
Надежность
Надежность создает доверие в деловых отношениях. Когда кто-то решает вести с вами бизнес, он хочет чувствовать, что вы, например, доставите товар вовремя, в заказанном количестве и в соответствии со спецификацией.
Избегайте телефонных звонков и не отвлекайтесь. Сконцентрируйте все свое внимание на человеке при первом разговоре. Нежелательно создавать впечатление, что собеседник вам не важен и вы легко отвлекаетесь на другие дела.
#деловая психология #встречи #менеджмент #бизнес