В предыдущем материале про страхование апартаментов мы рассказывали, как именно работает страховка квартиры, от каких случаев защищает и почему ее важно оформлять. Сегодня поговорим о том, что делать, если случилась непредвиденная ситуация (например, пожар).
Предположим, что произошел пожар в застрахованной недвижимости и владельцу необходимо получить выплату для восстановления ремонта и имущества. Для этого необходимо обратиться в компанию и собрать пакет документов, обычно он везде одинаковый, однако бывают небольшие расхождения. Рассмотрим общий список.
Для обращения за получением компенсации вам понадобятся паспорт, оригиналы договора и квитанции об оплате страховых взносов (если платите онлайн, не удаляйте письма с электронного ящика), документы на недвижимость, письменное заявление с подробным описанием случившегося, документы, подтверждающие наступление страхового события, оценочное заключение о сумме причиненного вреда.
Кроме этого, в течение 24 часов после инцидента вам необходимо обратиться в компетентные органы (МЧС, полицию и так далее) для того, чтобы получить справку о случившемся. Только после этого подается письменное заявление (на это страховые компании отводят от 3 до 5 дней после страхового события).
Однако бывают ситуации, из-за которых страховые отказывают в выплате возмещения. Например, вы защитили имущество от кражи, но произошла кража со взломом. Это уже другая статья УК, случай не будет считаться страховым, компенсацию вы не получите.
Как предвидеть такие ситуации? Все просто: заранее изучайте опции, которые предлагают страховые компании. Зачастую фирмы по-разному классифицируют риски. Например, поджог может быть включен в пункт «пожар», а может быть вынесен отдельно.
Иногда компании отказывают в выплате, несмотря на страховое событие. Например, вы забыли внести ежемесячную оплату, сообщили неточную информацию о случившемся (будьте внимательны при составлении заявления), не соблюдали нормы эксплуатации жилых помещений или забыли уведомить компанию об изменении степени риска (например, провели перепланировку).
Несмотря на такие тонкости, страховка является отличным способом защиты своей недвижимости, ведь предугадать пожар или стихийное бедствие просто невозможно. Поэтому перед покупкой полиса страхования недвижимости изучите детально все условия договора, тогда вы сможете быть спокойны за себя и свои апартаменты.