Сегодня, 22 октября - всемирный день клавиши Caps Lock. Фразы, написанные клиентам буквами верхнего регистра, воспринимаются как повышенная эмоциональность или крик. Если добавить к этому восклицательные знаки, то совсем труба.
У капса есть даже хейтеры, которые провозглашают убрать эту опцию с клавиатуры вовсе.
Пусть на вас реже клиенты повышают буквы...
Больше профессиональных рассуждений про бизнес, сервис и клиентоориентированность - на моем канале в Телеграм
И давайте дружить в Instagram