В этом контексте мы имеем в виду действительно слушать, не предполагая, что вы уже знаете, что они собираются сказать или что они имеют в виду. Слушайте их слова без осуждения, постарайтесь действительно понять, что они говорят, глядя на язык их тела. Слушая, вы должны забыть о своих предубеждениях, вы должны представить, что находитесь в их ситуации, и забыть о своей собственной повестке дня и своих собственных проблемах.
Чтобы быть настоящим актом доброты, вам нужно показать человеку, что вы цените его и его точку зрения. Зрительный контакт и ваш собственный язык тела покажут, сколько внимания вы действительно уделяете им и, следовательно, насколько они желанны, любимы, ценны и замечены.