Инна, мой самый яркий клиент на сегодня. Ей 85 лет, она умная, дерзкая, самодостаточная, я очень люблю наши встречи.
Она пришла как покупатель, на показ квартиры которую я продавала. Бодрая походка, средний каблук, стильно одета, волосы уложены, легкий макияж, возраст почтенный, но конкретно понять было сложно. Каждый раз что-то одно запоминается мне в образе клиента. В ту встречу меня загипнотизировал ее браслет ….
“...Милая моя, конечно он прекрасен, я купила его 40 лет назад на ювелирной выставке в Африке…”
Квартиру, на просмотр которой она пришла, она не купила. Но когда уходила спросила - могу ли я продать ее квартиру, которая расположена на соседней улице ?... Конечно могу, если нет проблем с документами, ответила я и мы назначили день для знакомства с ее квартирой и документами. А дальше я влюбилась в ее шутки, наставления, истории из жизни и ее энергию.
Сколько вам лет? (важно знать для продажи)
“..Мне каждый год по разному..”
Почему вы решили доверить мне продажу вашей квартиры ?
“..Я давно живу по принципу, посмотри вокруг себя, не @бет ли кто тебя.. Тебе я готова довериться...”
Вы замужем ? (важно знать для продажи)
“... Да, в 4й раз... первые три мужа были крутыми шишками, партийными деятелями, так меня это утомило, что я решила найти вариант попроще …”
Как вы познакомились с 4м мужем ?
“...Через радио, он написал письмо в передачу знакомств, я позвонила по номеру, пришла в гости. Он приготовил курицу с кожурой чтобы впечатлить меня, а мне стало его так жалко, что я решила показать ему мир… Я ведь сама за границу выезжала еще тогда, когда этого никто не делал, оооох и приключения были ... три раза чуть за иностранцев не вышла, но скучно мне было с ними...
С четвертым мужем мы поженились 25 лет назад. Несколько раз ездили в кругосветку на лайнерах и много путешествовали. Посетили невероятные места, столько всего увидели, попробовали, но этого оказалось мало...Все эти впечатления сейчас не имеют ценности для мужа, он очень озлоблен, затмить его воспоминания о голоде в детстве и тяжелую жизнь у меня не получилось.
… В магазине он каждый раз покупает молоко по акции, самое дешевое, то, у которого уже почти закончен срок годности, лишь бы дешевле. Только мы не бедствуем, жить осталось не так много, а он продолжает экономить на себе в такой ситуации...мне этого не понять...Жалко его, но от постоянной ненависти и злости сложно находиться с ним дома в одном пространстве …."
Вы не хотите развестись ?
“...Милая моя, знаешь как хреново остаться одной в таком возрасте. Тут хоть кто-то живой рядом, пусть вечно злой и треплет нервы, одиночество хуже… Я давно научилась молчать и не поддаваться на провокации... И ты на ус мотай, умей держать рот закрытым…(У Инны нет детей, это был ее осознанный выбор).
... Что ты все бегаешь, суетишься, найди себе несколько бабулек, заключи ренту, найми сиделку и живи спокойно, вместо того чтобы бегать квартиры показывать нищебродам… Можно любовника завести, только москвичи коренные давно не те, живут с мамками, только претензии, а зарабатывать не умеют…
... Зачем ты все время делаешь эту гульку? Волосы надо укладывать, завивать, чтобы живенько было на голове, а не твой пучок … ты же красивая, только одевайся поярче и на голове порядок наведи. Мужики сами нарисуются, сможешь бросить свою работу... тяжело это с людьми постоянно работать, разговоры всю силу забирают….Я когда ушла с преподавания в институте сразу мигрени прошли…"
Вы помните войну?
“....Мать дура, вывезла меня из Москвы в какую-то деревню. Туда пришли немцы, женщин и детей закрыли в одном погребе где хранилась картошка. Помню стрельбу, помню как нас детей заставляли плакать, когда немец заглядывал проверить нас, чтобы он быстро ушел, не выносил детских криков. ... Моя мама была фармацевтом и мягко сказать странной женщиной... Я была уже замужем, когда отец бросил ее ради официантки, которую встретил на отдыхе в обкомовском пансионате. Мама решила что больше жить не хочет, отравилась и меня отравила за компанию, меня еле-еле откачали, ее нет. После этого отравления родители моего первого мужа настояли на разводе...”
Откуда вы берете энергию?
“...Помнишь лозунг ? - Баба, не будь дурой, занимайся физкультурой! ...Я каждый день хожу в бассейн, плаваю 45 минут, потом еще водный массаж 40 минут. ….Помню, свои мысли из прошлого, все едут утром в метро на работу, а я еду в бассейн. Утро, плыву на спине, смотрю в небо и думаю, какой же это кайф, все работают, а я плыву … “
Сказать частно, я не хочу закрывать сделку, чтобы не потерять возможность встречаться с ней.
Ксения Кузнецова, агент по недвижимости.
Если у вас есть личный вопрос, связанный с недвижимостью, можно мне написать на почту.
k.kuznetsova@mail.ru