Лед Тассо - это Тед Лассо, которого вы не знаете

Герой сериала Тед Лассо в одной из серий перевоплощается. Вместо добряка и ранимого профессионала с умными глазами тренировать команду на поле выходит деспот. Он орет, унижает людей и требует дисциплины. Когда старые методы не срабатывали, в действие временно пошел образ перевоплощения, антипод Лед Тассо.

Пусть он выглядит как кот Леопольд после озверина, и прежнее состояние быстро вернулось. Важно, что в арсенале этого клиентоориентированного руководителя и есть такая сборка. Пользоваться или нет этим разнообразием, дело каждого. Но более опытный руководитель умеет действовать по-разному, выбирая для себя наиболее выигрышную стратегию, с осознанием последствий.

• Ты умеешь кричать матом и повышать голос?
• Да, а зачем? Когда все орут, а ты наоборот говоришь сильно тише, ты слышнее.

Разбудите в себе Леда Тассо, узнайте его и применяйте, если другие методы не сработали.

Больше профессиональных рассуждений про бизнес, сервис и клиентоориентированность - на моем канале в Телеграм

И давайте дружить в Instagram