Качественные данные были собраны с помощью компьютерных личных интервью, которые были полуструктурированными. Персональные интервью с использованием компьютера сопоставимы с интервьюированием с использованием бумаги и ручки, позволяют глубоко анализировать тему исследования и более широкий спектр
ответов. Цель состоит в том, чтобы узнать больше об этом предмете и увидеть точку зрения респондента. С помощью последовательных следственных вопросов можно прояснить неясности. Кейерс, Чалмерс и Де Вердт определяют многие преимущества этого инструмента, поскольку его начало в 1990-х годах: В полуструктурированном формате интервью использовались как закрытые, так и открытые вопросы. Закрытый вопрос должен предоставлять статистически более достоверные данные, которые можно легко агрегировать, в то время как открытые вопросы вносят вклад в качественную сферу исследования. Закрытого типа вопросы использовались с увеличивающейся пятиуровневой шкалой типа Лайкерта, чтобы оценить уровень неважности