Чтобы найти правильную стратегию для достижения успеха, необходимо задать три вопроса: где мы находимся сегодня? Куда мы хотим пойти? Что нам нужно, чтобы достичь конечной цели? Чаффи и Смит добавляет к анализу ситуации, определению целей и стратегии, представленным выше в виде трех вопросов, также понятия тактики, действий и контроля, которые соответствуют следующим вопросам: Какие тактические инструменты мы используем для реализации стратегии? Какие
планы действий необходимы для реализации стратегии? Как мы управляем процессом разработки стратегии?
Это представлен с моделью SOSTAC. Чарльзуорт отмечает, что компании могут быть успешными, если они определят три ключевые цели цифрового маркетинга: брендинг, получение дохода и обслуживание клиентов. Омобоно проанализировал наиболее важные маркетинговые приоритеты B2B, и цель повышения узнаваемости бренда заняла второе место (после углубления отношений с клиентами), имея самый высокий показатель из семи выделенных задач на 2019 год. Присутствие в Интернете дополняет и усиливает усилия компании по брендингу и является составной частью общего брендинга стратегия. Бренд должен быть надлежащим образом позиционирован, чтобы донести убедительное послание до потребителя.
Точная дифференциация с помощью своего маркетингового комплекса способствует целостности бренда и доверию со стороны потребителей. Присутствие в Интернете повышает качество обслуживания потребителей и улучшает качество обслуживания клиентов.