Диссертация начинается со сравнения традиционного и цифрового маркетинга, обзора целей и показателей цифрового маркетинга, а также текущих стратегий в области цифровых технологий. Поскольку цифровая среда - это место, где процветает сегмент B2C, интересно провести параллели, где обсуждаются наиболее влиятельные тактики (глава 2).
В главе 3 рассматривается вопрос успеха или лучшего успеха в продажах. Существует множество факторов, которые способствуют этому. Как правило, компания преследует три основные цели, т. е. получение дохода,
создание бренда, создание потребительской ценности, может привести к успеху на долгосрочной основе. Далее следует исследование маркетинговых стратегий B2B и специфики бизнеса B2B. В сегменте B2B также произошли некоторые фундаментальные изменения, особенно с точки зрения CX (клиентского опыта), основные исследования сосредоточены только на онлайн- или цифровой сфере, которая все еще
имеет относительно мало исследований, но приобретает свою ценность в профес