Все. что вы знаете о себе, о своих ценностях о своих навыках, о своих идеях, о своих результатах о своей полезности и нужности миру - это все неочевидно вашим потенциальным клиентам. Об атом знаете только вы. Это все — ваша внутренняя экспертность, ваше внутреннее знание. В продвижении важно все внутреннее сделать внешним, чтобы об этом узнали как можно больше заинтересованных людей, будущих клиентов. Если аудитория доверяет человеку, она доверяет его продуктам.
И личный бренд — это важная составляющая помогающего бизнеса, потому что, как мы уже выяснили, в этом бизнесе продает сам эксперт. Бренд — это образ, который создается вокруг вас в головах вашей целевой аудитории.
Это некое клеймо, отмечающее качество и репутацию эксперта. Если вы уже взаимодействуете с клиентами, но не занимались формированием своего бренда специально, он все равно уже есть. Это то, что люди видят и осознают о вас при встрече, во время телефонного разговора, при попадании на ваш сайт или при заходе на вашу страницу в социальной сети.
Все точки контакта с целевой аудиторией формируют некий ваш образ, который видят окружающие. И чем лучше упакован ваш бренд, тем больше люди готовы платить вам и переплачивать за то, чтобы иметь с вами дело. И упаковке бренда важно также уделить внимание на старте создания бизнеса и в начале его продвижения.
В этом разделе мы поговорим о самой простой основе, которая формирует ваш бренд. Но ее реялизация и донесение до целевой аудитории это отдельная задача, которой мы также коснемся дальше. Хочу предупредить, что упаковка бренда ориентируется не только на будущих клиентов, но и на партнеров, исполнителей, команду. конкурентов, представителей СМИ и других возможных наблюдателей. В следующем разделе мы будем говорить о точках касания с целевой аудиторией, о продажах, о рекламных инструментах. Это то, через что вы доносите свой образ.
По мере развития бизнеса, по мере роста ваших результатов вы много раз будете возвращаться к вопросу упаковки бренда. Сейчас мы коснемся основы, которую важно заложить в самом начале продвижения. Мы не будем говорить здесь о вашем стиле в одежде, о том, какой макияж и прическу вам выбрать, хотя это также одна из важных составляющих личного бренда.
Именно на этом этапе у вас возникает много вопросов: «О чем я? Зачем я? Для чего я? Куда я?». Идеальным результатом этого этапа является четкое понимание: — чем вы отличаетесь от представителей выбранной вами ниши; — что и зачем вы создаете как человек-бренд; — что вами движет, какая у вас миссия и какая мотивация для реализации задуманного.
Это опять же только ваша задача — определиться с тем, кто вы и для чего вы. Опишите свой бренд в нескольких пунктах. Но мой совет — прокачивать эту тему дополнительно, не забывая о создании своего образа, окружении, личном росте, нетворкинге, работе с партнерами и представителями СМИ.
Образование Напишите, где вы учились, какое у вас образование, у каких известных тренеров, экспертов вы проходили обучение, кто был или является вашим наставником.
Статус
Пропишите, какие проекты вы создавали, в каких компаниях и с кем из известных личностей работали. Возможно, вы являетесь членом каких-то профессиональных сообществ, объединений, фондов. Может быть, вы теле- или радиоведущий на каком-то канале или станции. Возможно, у вас есть свой тренинговый или психологический центр, клуб, ассоциация, онлайн-школа. Возможно, вы являетесь спикером известных конференций, редактором журнала, лицом известных компаний, брендов или автором тренингов, книг, пособий, учебников. Опишите все, что может добавить вам веса, статусности, значимости.
Миссия и легенда бренда
Ваши потенциальные клиенты, партнеры, конкуренты, представители СМИ всегда будут задавать вопрос: «Зачем вы ото делаете?». Этим вопросом задается каждый человек. И наличие миссии - это тоже часть персонального бренда. Здесь важно ответить на вопросы: что я хочу, о чем я мечтаю, кто я, где мое место в этом мире, куда я иду, к чему я стремлюсь, что для меня важно, каким я вижу себя в будущем? Это ваше видение того пути, на котором вы оказались. Это осознание, что делаешь нечто большое, чем просто бизнес или любимую работу.
Это некая большая цель, большая идея, это то, что выделяет нас на фоне конкурентов. Всем интересны люди с большими целями, окружающие хотят присоединиться к достижении таких целей, как к религии, почувствовать принадлежность к чему-то масштабному.
Миссия складывается из вашей легенды о том, как вы здесь оказались, почему такой путь выбрали, какие события на это повлияли, какие встречи, победы, достижения, осознания, поступки — ваши или других людей — оказали на вас это влияние. Это поворотные моменты в вашей жизни, из которых складывается история о вас. И это суть и обоснование того, почему вы выбрали этот путь, ради чего вы во все это ввязались.
Когда мы рассказываем о своей миссии, своей большой цели аудитории, люди понимают, куда мы их ведем, какую жизнь мы им обещаем, если они пойдут с нами. Миссия — это обретение нового будущего для себя и тех, кто идет вместе с нами. При этом мы создаем нечто новое, разрушая старое, привычное, стабильное. К какому будущему вы идете и к чему ведете «свою стаю» - это вам и предстоит донести в описании своей миссии.
Формула вашей миссии складывается из трех компонентов: ниша (я здесь, в этой нише) + компетенция (делаю что-то) + видение будущего (чтобы стало лучше в мире или какой-то конкретной группе людей).
Ценности эксперта
Мы все хотим получать в работу осознаных клиентов, готовых меняться, готовых работать над собой, брать на себя ответственность за свою жизнь, за свои результаты. И если мы хотим видеть рядом с собой именно таких людей, то нам важно учиться транслировать свои ценности, которые будут привлекать к нам именно таких последователей, формировать -«нашу стаю».
Одна из моих ценностей — видеть рядом упорных, решительных, настойчивых и заряженных людей. Для меня ценно общение с людьми, занимающимися тем, что они любят. Мне важно самой заниматься тем, что люблю я. Мне важно, чтобы рядом были люди, которые понимают, что их результаты только в их руках, что страдать и саботировать — это не про них, так ничего не получится.
Мне важно, чтобы люди рядом раскрывали свой потенциал и брали от него максимум. Я такая, несмотря на то, что также испытываю страх и неуверенность, несмотря на то, что не все удается сразу и легко. Я готова рисковать, если дело касается моей мечты. Я готова брать и делать. Делать то, что никогда не делала. Вести за собой людей туда, куда никогда не вела.
У меня много важных для меня ценностей, которые я доношу в своем контенте: в постах, в статьях, в своей упаковке, в видеороликах. Они рождаются не только на старте нашего продвижения, но и осознаются нами уже во время роста нашей популярности, когда у нас увеличивается клиентская база, когда мы повышаем стоимость своих услуг, когда к нам стучатся клиенты, с которыми мы не хотим работать.
И ваша задача максимально подробно прописать две-три ценности, которые важны вам, которые вы осознаете про себя, про свою работу, про своих клиентов, про свое окружение.