Компания – это люди. В период пандемии руководителю приходится в два раза чаще думать об этом: поддерживать комфортные, а главное, безопасные для здоровья условия труда. Но менеджер – тоже человек, может случиться так, что ему придется временно покинуть офис и руководить командой удаленно. В этой ситуации важно поддерживать эффективное взаимодействие с подчиненными.
Когда-то, до периода активной цифровизации, отсутствие руководителя могло негативно повлиять на дисциплину, продуктивность сотрудников и навредить бизнесу.
Сегодня управленцы более мобильны и, не боясь за бизнес, могут покинуть офис.
Как вы там без меня?
Со всеми хотя бы раз происходила такая ситуация: человек выходит из квартиры, закрывает за собой дверь и начинает думать, выдернул ли он вилку из розетки, перекрыл ли кран и выключил ли свет в ванной. Примерно то же самое чувствует руководитель, находясь вне офиса: а работают ли люди по-прежнему эффективно?
В такие моменты на ум приходят мысли об ужесточении контроля. Но опытный менеджер подтвердит, это не выход, так можно лишь навредить.
Вот что может произойти, если злоупотреблять контролем:
- мотивация специалистов резко упадет: для чего перетруждаться, если за тобой все равно перепроверят работу;
- демотивация коснется и руководителя: чтобы исправить чьи-то ошибки, нужно дополнительно выделить время и приложить усилия. Это приводит к деградации навыков управленца;
- упадок общей эффективности каждого отдела и команды в целом. Директор тратит время на исправление чьих-то ошибок, а не на развитие компании.
От того, в каком расположении духа руководитель вернется в офис, зависит многое – это понятно каждому сотруднику. Наверняка, в приоритете у него было заниматься собственным здоровьем и надеяться на самостоятельность подчиненных, но никак не усиленный контроль. Но это не означает, что мониторинг – плохо. Вопрос в том, какой именно – хорошо?
Контроль на расстоянии
От жесткого мониторинга хорошо не будет ни руководителю, ни его подчиненным. Все, что нужно:
- в команде должны четко распределяться обязанности и задачи;
- в случае, если специалисту доверяют выполнение ответственного задания, его важно проверять, прежде поставив отдельную задачу на контроль;
- иметь список разовых и регулярных задач, которым необходим мониторинг.
Самое важное правило, которое поможет сэкономить время на контроль – его автоматизация. Сделать работу сотрудников проще, но в то же время эффективнее, способны несколько инструментов. Один из таких – планировщики, к примеру, Trello. Он без проблем подходит как маленьким командам, так и средним. Программа помогает держать на виду актуальные задачи и проекты.
В отсутствие менеджера контролировать свое рабочее время и выполнение задач должен сам сотрудник. Пассивность не останется незамеченной, а, наоборот, активность будет вознаграждена. Временным «руководителем» может стать автоматизированная система. Идеальный пример – CrocoTime:
- система подскажет, как правильно распределять нагрузку;
- отметит паузы в работе – вынужденные и нет. Руководитель даже на расстоянии способен увидеть полную картину рабочего дня и сделать выводы относительно того, можно ли полагаться на команду в свое отсутствие;
- программа избавит менеджера от ненужных мыслей, а подчиненных – от боязни тотального контроля и суеты.
CrocoTime – надежная программа, которая поможет не только тогда, когда руководителя нет рядом, продукт актуален каждый день.