Из практики общения с командами сотрудников и руководитей я сделала вывод - истеричные руководители совсем не редкость.
И так, в нашем кейсе дано следующее:
Руководитель при каждой, даже не сильно стрессовой ситуации, впадает в истерику, панику. Начинает нервничать, гонять свою команду, наводить на всех ужас и накалять ситуацию.
Стандартные реплики руководителя:
- Всех уволят
- Меня уволят
- Вы понимаете, что эту проблему создали мы?
- Нужно сделать не в срок, а раньше срока
- Проверь, перепроверь, пусть Маша за тобой проверит
- Без меня не отправляй, я все посмотрю
Со стороны можно это принять за тотальный контроль, но на деле это не так, т.к. если ситуация совершенно спокойная, то именно этот руководитель предоставляет своей команде полную свободу.
Да, в экстренных случаях можно проявить какую-то дополнительную тактику контроля, НО, нельзя наводить панику на команду, так точно миссия будет провалена.
Итог истеричности и нервозности руководителя:
Несколько действительно заваленных проектов.
Что делать сотрудникам?
Конечно, тут очень многое зависит от отношений с руководителем. Если они нормальные, то можно поговорить с человеком и сказать, что стоит держать себя в руках.
Но это слишком простой сценарий, ведь не всегда можно просто взять и поговорить с руководителем по душам.
И так, что можно сделать, не выходя за деловой формат:
- Отвечайте за свою компетенцию.
Вы профессионал, делайте свое дело так, как знаете. Пусть ваш руководитель бегает, суетится, делает все, что хочет. Сохраняйте самообладание вы
- Если вы видите ошибку руководителя
Корректно поправьте, вы часть команды, а значит часть успеха этой команды
- Вселите уверенность в руководителя
Не просто "Свет, все будет хорошо". А дайте понять, что у вас отличная команда, которая работает на результат и не подведет
- Выберете уместное время, чтобы спросить совета или предоставьте варианты
Часто паника возникает из-за неуверенности в себе. А уверенность может поднять ощущение экспертности, дайте это ощущение своему руководителю
- Не перенимайте его состояние
Просто старайтесь игнорировать панику и не принимайте ее на себя
Да, кто-то может сейчас сказать, что не подписывался на "вправление мозгов" своему начальнику. Не очень профессионально. Но все же. Тогда для вас будет главным советом вот что:
- Станьте наблюдателем. Просто смотрите со стороны, не накаляйте. Игнорируйте любые негативные проявления и не вступайте в конфликт.
Важно понимать, что это определенная черта характера, которая обостряется при определенных катализаторах.
