Другими словами – на что можно пожаловаться в управляющую компанию? К сожалению, многие люди либо не обладают достаточной юридической грамотностью (собственно, отчасти это и неплохо, это означает только, что она этим людям особо не нужна) и думают, что продолжатели дела ЖЭКов – управляющие жилищные компании (УК) имеют какие-то особые полномочия. Особо счастливые люди, которые не очень наблюдают за реальностью, думают, что и дома принадлежат УК, а им сами – только квартиры.
Бывают случаи, что в аварийные службы сознательные граждане сообщают о драках в подъезде (А я не пОняла? Ну, вы же общедомовым имуществом занимаетесь, а драка-то на этой территории!) или о поселившихся там бомжах. Приходят жалобы на грязь на пустырях, на плохое освещение и очистку от снега городских улиц, на плохое содержание тротуаров между школой и детским садом, на бродячих собак… На прогноз погоды, пожалуй, только жалоб не поступало.
На самом деле всё просто. Управляющая компания занимается только общедомовым имуществом. Внутри дома граница ответственности УК проходит по фундаменту здания. То есть, все «раскопки» труб во дворе и далее – не в её компетенции (если, конечно, руководство компании само не пожелало взвалить на себя эти работы) – это делают чаще всего ресурсники. Все проезды и тротуары обслуживаются УК только по границе придомовой территории, которая определена межеванием.
В общем-то, у каждого собственника должен быть на руках договор с управляющей компанией. Или же он должен быть в свободном доступе на сайте компании. К договору должны быть специальные приложения, в которых обязательно должны быть перечислены работы, которые УК обязуется выполнять согласно тем тарифам и суммам, которые выставляет жильцам, а также периодичность выполнения этих работ. Вот, буквально, открываете это или эти приложения и видите все поводы, по которым вы можете жаловаться в управляющую компанию.