Обратная связь - это отклик на текущие действия сотрудника с целью повлиять на его последующие действия в желаемом для руководителя направлении в соответствии с ценностями, потребностями и приоритетами предприятия.
Сегодня в рамках комплексного обучения руководителей Ижевского опытно-механического завода в качестве одного из инструментов отработали алгоритм, используемый в тренажере для развития управленческих навыков Donskih Games The Boss:
- Полученный результат
- Сделано правильно
- Требует улучшения
- Оценка эффективности
- Рекомендации
- Управленческое решение
Также детально разобрали, чем отличаются похвала, критика или выражение личного мнения от качественной позитивной, корректирующей или развивающей обратной связи.
С нетерпением жду очередных выполненных участниками обучения домашних заданий. Уверен, что будут яркие инсайты и открытия, особенно после практики на рабочих местах.
#андрей донских #donskih games #the boss #soft skills #обучение руководителей #тренинг #корпоративное обучение