Найти тему
О праве по-русски

В магазине отказались налить напиток в бутылку, которую покупатель принес с собой. Рассказываю, чем закончился спор

Оглавление

В самом магазине все закончилось прозаично — покупатель заплатил за тару 6 рублей. Отказаться от любимого напитка ради принципа не смог.

«Вы еще ответите за мои 6 рублей»

6 рублей заплатил, но своими идеалами не поступился — обратился с заявлением о нарушении своих прав в Роспотребнадзор столицы страны. Итог рассмотрения заявления — штраф.

Магазин известной торговой сети торговал напитками «на разлив». При этом покупатели должны были оплатить не только стоимость товара, указанную в ценнике, но стоимость тары, в которую напиток разливался.

Никаких проблем у сотрудников магазина не было, пока в один прекрасный день к ним не явился наш персонаж с «полторашкой» в руках. В надежде сэкономить для семейного бюджета стоимость магазинной тары он попросил упаковать напиток в принесенный с собой сосуд.

В просьбе было отказано, пришлось потребителю уплатить дополнительные 6 рублей к цене товара. Итог я уже озвучил — на магазин наложили штраф 11 тысяч рублей.

«У нас тоже есть принципы»

Для магазина крупной торговой сети 11 тысяч не огромная сумма, но руководство магазина тоже решило быть принципиальным. Постановление Роспотребнадзора о наложении штрафа было обжаловано в арбитражный суд.

К сожалению для магазина, его позиция не нашла поддержки ни в Арбитражном суде Москвы, ни в 9 Арбитражном апелляционном суде.

Правительством России разработаны и утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Согласно положениям этого документа, продовольственные товары должны передаваться потребителю упакованными, при этом взимать плату за эту упаковку с покупателя нельзя.

Все оказалось просто, ПЭТ-бутылки должны предоставляться в магазине бесплатно. При этом разливать напитки в собственную тару потребителя указанные правила не запрещают.

Особенности продажи продовольственных товаров по договору розничной купли-продажи можно посмотреть здесь.

Апелляционное определение 9 Арбитражного апелляционного суда можно изучить здесь.

Кстати, если вы купили одежду или обувь, и вам предлагают заплатить за пакет для них — это тоже незаконно (пункт 62 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи).

Поставьте, пожалуйста, палец вверх, если материал был полезен.

Канал «О праве по-русски» ищет постоянных читателей. Подпишитесь, если хотите видеть в своей ленте серьезные юридические тексты, написанные простым языком