Отзывы - это рекомендации, мнения обычных людей, покупателей, тех кто уже хотя бы раз купил товар или воспользовался услугой. В онлайн магазине или в интернете нет возможности одному покупателю подойти к другому покупателю и спросить: “а вы уже покупали этот товар? и как? понравилось?” Логично, что по этой причине, и возникли формы для отзывов в интернет магазинах и специальные сайты-отзовики, где своим опытом и мнением могут поделиться любые желающие и по любому товару или компании. Отзыв стал важной составляющей репутации и важным инструментом повышения продаж. Этот инструмент подходит практически для всего, что можно оценить, что может заинтересовать большое количество людей и о чем у них есть потребность узнать перед покупкой. По данным исследований, 9 из 10 онлайн-заказов оформляются на основании прочитанных отзывов, причем в 20% случаев они имеют решающее значение. Хотите больше продаж? Вашей компании нужны отзывы в интернете. К сожалению, когда все хорошо, люди редко пишут похв