Можно ли малому бизнесу вести этот учёт в эксельке?

В маленьком интернет-магазине — можно. Нужно заносить туда поступления товаров, продажи, вовремя и правильно делать списания. Такое можно даже в тетрадке делать — но это же неудобно, да и вероятность ошибки высока. 
Чтобы что-то подсчитать или получить отчёт по остаткам, узнать оборот или выручку, рассчитать товарооборот — придётся потратить много времени. А кто это всё будет считать, кто за это будет платить? 
С каждым годом такой учёт становится дороже, а качество и скорость обработки данных стремительно падает. Лучше уж вести учёт в CRM, если покупать товароучётку дорого. Потом можно будет перейти, в CRM оставить взаимоотношения с клиентами: заказы, чаты, переписки, интеграции с мессенджерами, а в товароучётку перенести непосредственно учёт финансов и учёт товаров. 
Есть ли смысл малому бизнесу вести учёт в CRM, или можно в экселе? →
Настраиваем учёт на небольшом предприятии →

Посоветуй программу учёта для интернет-магазина?

Лучше расскажу «как выбрать», вместо «какую». Программ слишком много и мы разные внедряли. Ответ зависит от того, что реально нужно.

1. Сначала нужно составить список всего, что нам необходимо от товароучётки. Получится список штук, которые мы ждём от программы. Это позволит понять «долго нам переезжать» и сразу же ограничит список программ, особенно если проконсультироваться со знающими людьми.
2. Проверяем возможности программ. В простых программах некоторых функций вообще не будет. Специалисты подскажут, лучше посмотреть на более сложную программу или придумают способ, альтернативный вариант, как без этой функции в программе, получить нужный результат.
3. Необходимо проработать список того, что и как необходимо учитывать. По сути, проработать бизнес-модель. Если не придумать, как учитывать в контексте, кому-то придётся учитывать «ручками». Иногда так выгоднее, чем автоматически, например мы делали автоматизацию учёта в сервисном центре, там начальник смены, каждый вечер собирал время отработки сотрудников.  П
4. Как наша программа интегрируется с другими системами. Нужна нам программа, которая подключается к ЭДО и к бухгалтерии или обойдемся?
5. Считаем стоимость внедрения и стоимость владения. Внедряем — это непосредственно покупка, обучение и иногда доработка программы. А владение — это обслуживание, регулярная покупка лицензий и сервисы.

С учётом всех факторов можно составить чек-лист, как выбрать программу для интернет-магазина. В «Интерлогике» всегда стремимся к тому, чтобы подобрать ту программу, которая будет дешевле, доступнее и удобнее для бизнеса, потом смотрим на типовые разработки и только потом обращаемся к разработчикам. 
Стоимость вообще важная штука, о которой часто забывают. Мы в Интерлогике всегда считаем окупаемость проекта изменений с учётом всех затрат. Так проще понять, какую программу внедрять. Некоторые программы для работы требуют лицензии, для работы одних магазинов проще купить серьёзную программу, а для другой проще взять Эвотор с различными стандартными расширениями. Когда мы говорим про инфраструктуру, то нужно учитывать «скрытые платежи. Владимир Свилас об этом рассказывал в статьях «как айтишники дурят клиентов», а ещё в кейсе, как мы помогли одному бизнесу сэкономить 170 тысяч рублей на инфраструктуре.

Расскажи, почему многие не любят 1С

Да, правда, многие не любят. Когда слышат про 1С, то просят что-то другое поставить. Особенно в простой интернет-торговле стараются подальше. 
Считается, что это сложная программа. И это правда! Там слишком много разных отчётов и параметров, большинство пользователей даже не столкнётся с ними. Как в мерседесе, половиной кнопок не пользуешься, а деньги отдал те же. 
Однако, её можно подрезать. Сократить интерфейс, сделать чище и приятнее.  Впрочем, иногда она избыточна, если предприниматель не хочет расти бизнес или расширять склад, делать какие-то аналитики и на этом зарабатывать — 1С не нужна. 
Так что её не нужно бояться, всегда можно сделать программу, в которой будет удобно.

Что такое «простая торговля»?

Мало сделок, мало товаров, мало характеристик у товаров.
Одно дело продавать канцелярку и совсем другое торговать только щебнем. В первом случае у тебя в день будет сотни чеков с небольшим чеком, с сотнями различных товаров и тысячей вариаций, в другом всё гораздо проще кому и сколько щебня. А если я продаю подводные лодки, то я продаю их — пять штук в год, я справлюсь даже без экселя.

Спасибо статье «Учёт товаров и финансов в интернет-магазине»