Принято думать так: делайте то же, что делают лучшие, и это повысит ваши шансы на успех. Но за этой мыслью кроется ряд предубеждений насчет удачи.
Возьмем 50 фирм, о которых рассказано в трех самых популярных бизнес-бестселлерах: «В поисках совершенства», «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет» и «Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением». 16 из 50 компаний в течение пяти лет после выхода книги провалились, а еще 23 опустились на посредственный уровень.
Как правило, эти спады объясняют ленью или высокомерием гендиректоров. Однако есть и более простое объяснение: возможно, топ-менеджеры этих компаний никогда и не были выдающимися. Им просто повезло. Таким образом, даже повторяя все их действия, вы не сможете скопировать их удачу.
Когда вторые лучше первых
Если самые успешные — это не лучшие образцы для подражания, то на кого же ориентироваться менеджерам? На тех, кто занимает вторые места.
Например, если музыкант записал хит и попал в топ-20, нужно ли немедленно подписывать с ним контракт? Профессор Европейской школы менеджмента и технологий в Берлине Чэнвей Лю изучил более 8,2 тыс. исполнителей, попадавших в чарт US Billboard 100 с 1980 по 2008 год, и сделал вывод, что не стоит.
Классический пример — песня «Gangnam Style» корейского исполнителя Psy. Никто не мог рассчитывать, что клип на нее станет таким популярным. Роль удачи была очень велика, поэтому успех Psy оказался неустойчивым. Самый высокий ожидаемый результат следующего сингла — у тех музыкантов, которые заняли в чарте место с 22 по 30. Это не слишком выдающийся результат, а значит, он меньше зависит от удачи, и по нему можно надежнее предсказать уровень музыканта и его будущие успехи.
Упорство переоценено
Некоторые менеджеры считают, что главная причина успеха — это не удача, а тяжелый труд. Но если присмотреться, то часто выясняется, что успешным профессионалам помогли и другие факторы, не поддающиеся их контролю.
Например, с одной и той же улицы небольшого пригорода английского городка вышли сразу трое чемпионов страны по настольному теннису. Это не было случайностью: именно здесь после выхода на пенсию поселился знаменитый тренер по этому виду спорта Питер Чартерс. Многие дети с этой улицы занялись настольным теннисом, и трое из них действительно хорошо потрудились и стали чемпионами. Но без случайной встречи с тренером они вряд ли бы стали чемпионами страны.
Когда речь идет о средних результатах, наши догадки о причинах успеха чаще оказываются верными. Но переход от хорошего к великому — это совсем другой случай. Для этого важно оказаться в нужное время в нужном месте: это может быть намного важнее, чем таланты и упорство.
Получается, нет смысла подражать лучшим и рассчитывать на такой же успех. Но можно утверждать, что победителям стоит брать пример с тех, кто воспользовался своим успехом и богатством во благо. Те, кто признает свою удачу и не присваивает все себе, заслуживают нашего уважения.
Материал подготовлен специально для читателей сервиса «Яндекс.Дзен» на основе статьи Чэнвэя Лю в HBR Россия «Берете пример с самых лучших? Это вряд ли поможет». Другие материалы о принятии решений вы всегда можете найти на нашем сайте.