Мне интересно, кто пишет отзывы на Букинге? Насколько я понимаю, обычные туристы. Я сама так же пишу.
Почему тогда при выборе отеля могут быть такие противоречия, что один гость ставит оценку 10 и очень рад, а другой недоволен и ставит 1. Или это могут писать конкуренты?
Понимаю, что у всех разные запросы. И может один турист до этого отдыхал в простых недорогих местах или жил в хостеле, а тут решил сделать себе подарок и заселился в обычный отель среднего уровня. Конечно ему там всё покажется идеальным.
И другой турист всегда отдыхает на дорогих курортах, а тут бронировал в последний момент и пришлось брать, что осталось. Этот же отель покажется ему плохим с полным отсутствием сервиса.
Я для себя уже поняла, что отели с рейтингом 6-7 оказываются совсем не очень хорошими. Лучше тогда вообще не ехать, если жить в условиях, которым будешь совсем не рад. У отеля должен быть рейтинг хотя бы выше 8, а лучше 9. То есть минимум 9 из 10.
На Букинге есть возможность задать вопрос отелю. У меня сложилось впечатление, что иногда недоговаривают или отвечают уклончиво, чтобы было непонятно. А потом уже приехал на место, возможно и согласишься.
Может только сейчас свет отключили и воды горячей нет. Понятно, всё же бывает. Но нам-то что делать? Мы отдыхать приехали. Недостатки надо быстро устранять.
У нас именно так получилось в квартире с рейтингом почти 10 в Туле. Отключили горячую воду в день нашего заезда. А потом и холодную, хорошо хоть потом включили. А хозяйка нас не предупредила. Конечно я не могла поставить высокую оценку в отзыве.
И почему-то даже у отелей с высоким рейтингом и высокой стоимостью аренды встречаются плохие отзывы. Находятся люди, которые ставят 1. Может это их субъективное мнение?
Я не хочу приехать и портить себе настроение. Поэтому в последнее время приходится выбирать тщательнее.
Не знаю, есть ли люди, которые едут сидеть в номере отеля? Может только если это тур все включено в Египте или Турции. Там и правда хочется взять номер в 5-звездочном отеле.
А если мы едем смотреть новые места, достопримечательности, гулять по городу, то номер нам не так важен. И я бронировала обычно так.
Выбирала отель с хорошими отзывами и рейтингом, вписывала наши даты и количество человек, из предложенных номеров именно в этом отеле, выбирала первый в списке. Обычно он недорогой и подходит по всем параметрам.
Оказывается, номера в одном отеле могут быть не только разного комфорта, но и находиться в совершенно разном состоянии.
В описании отеля не всегда это указано. То есть понятно, что есть номер Эконом- там кровать, шкаф и телевизор, например. Душ и туалет на этаже.
А в номерах Комфорт- удобства в номере. Плюс кондиционер или что-то еще. Но везде обычно нормальная кровать с хорошим матрасом, новая мебель.
Сейчас как раз выбираю отель для следующей поездки, читаю отзывы. Одни пишут, что у них в номере всё идеально новое и чистое, белое свежее постельное белье, отличный матрас, они довольны.
Другие, что спать не могли, матрасы старые, впивались в спину, мебель старая, всё разваливалось, номер грязный. Как такое может быть? Неужели в одном отеле могут быть люкс номер и старый грязный эконом?
Мы, например, в Коктебеле бронируем один и тот же отель. Там номера все примерно одинаковые.
А тут получается, что есть гостевые дома, где хозяева хотят, чтобы гости прочувствовали этот Эконом полностью? И даже не убирают нормально?
Обычно, когда едем в тур, выбираем категорию отеля. И если это 5 звезд, то отель скорее всего будет хороший, и номера соответственно. На фото мы в 5-звездочном отеле на Кипре.
А тут в одном отеле номера совершенно разные. В Севастополе у отеля были хорошие отзывы. Мы взяли номер комфорт класса средний по цене, не люкс, но и не эконом.
Смотришь фотографии отеля, там фото дорогих номеров. Фото эконом номеров вообще нет, чтобы людей видимо не пугать.
Когда я бронировала свой номер, то в описании были хорошие фото всего отеля и пару фото нашего номера, но сделанные так, чтобы было плохо понятно, какой в итоге будет номер. Так и получилось, условия средние, хорошо, что мы там были всего 2 дня.
А отзывы на Букинге люди как пишут? Ведь просто про отель, не указывая категорию номера. Думаю, надо бы указывать. Потом получается, одним очень понравилось, другие советуют больше туда не ехать.
Лайк, если понравилась статья. Подписывайтесь на наш канал.
А у вас всегда совпадают ожидание и реальность по приезду в отель? Или бывают разочарования?
Вам также может быть интересно:
Неудачно сняли номер в отеле под Севастополем за 2300 рублей в сутки. Показываю, что получили