Маркетплейсы во многом дублируют старые добрые рынки из 90-ых. На них продают, что угодно: от самых разношерстных шмоток до бытовой электроники.
Главные продажи на маркетплейсах приходятся на масс-маркет
Особенность маркетов в том, что покупатель не может связаться с продавцом до покупки, то есть не может получить консультацию. Из-за этого сложные и дорогие товары, где покупатель проходит воронку продаж и имеет возражения, продавать практически невозможно.
Вместо этого отлично продаются прикольные безделушки до 1000 рублей, типа красивых чехлов на телефоны, ремешки для часов и остальные товары из оффлайновой тысячи мелочей.
Недорогие копии модной одежды тоже найдут своего покупателя. Инфляция растет, люди не богатеют, но хотят хорошо выглядеть — секонды до сих пор пользуются спросом — поэтому дешёвые аналоги больших брендов массово скупаются с онлайн витрины.
Кстати, большим успехом пользуются безразмерные вещи. Покупатель не боится ошибиться с размером и с большей охотой и уверенностью заказывает такую вещь.
Также получится продать и электронику: недорогие телефоны, микроволновки, часы. Люди знают эти товары, им не нужно трогать их, примерять, уточнять особенности. Они знают, что смартфон звонит и дает переписывать по воцапу, микроволновка греет еду, а часы показывают время или просто красиво держатся на руке.
Экспресс-доставка позволяет продавать на маркетплейсах дороже
Экспресс-доставка платная для клиентов. За доп плату они могут срочно получить какой-то товар. Люди, готовые платить за время, могут позволить себе более дорогие вещи.
Обратите внимание, что это всё ещё товары, по которым не нужна консультация. У покупателя нет возражений по поводу нового айфон или вкусного корма для собаки.wтных. С экспрессом держатели домашних животных берут своим питомцам премиальный корм.
Обратите внимание, что это всё ещё товары, по которым не нужна консультация. У покупателя нет возражений по поводу нового айфон или вкусного корма для собаки.
Хуже всех на маркетплейсах
Довольно плохие результаты показывает дорогой кофе, авторские букеты цветов, утончённые туфли, свадебные платья, дорогие гитары. Всё это товары, которые не относятся к масс-маркету.
Дорогой кофе люди хотят понюхать, может быть даже попробовать чашечку в специальном магазине, прежде чем купить себе. Собирая авторский букет, хочется пообщаться с флористом, обсудить детали, цветы и их значение. Красивые туфли и свадебные платья девушки выбирают часами, примеряя то одно, то другое в поисках лучшего. Чтобы купить дорогую гитару её тоже нужно подержать в руках.
Маркетплейсы сегодня не дают возможности продавать что-то отличное от масс-маркета. Но с помощью массового продукта можно познакомить аудиторию со своим брендом и привести в свой магазин за более дорогой покупкой.