Бизнес хочет быть ближе к клиенту и выбирает наиболее удобные средства коммуникации для последнего. Международный бизнес - не исключение. Зачастую, даже крупные сделки и общение с лицами принимающими решения на международном уровне происходит в мессенджерах.
Сегодня я расскажу про особенности каждого вида мессенджера.
Whastapp
Пожалуй, это самый популярный в мире на сегодняшний день мессенджер. Он был разработан в 2009 году выходцами из "Yahoo!". Первая версия приложения была создана для обмена статусами с друзьями. Далее потенциал приложения раскрылся, как бесплатная альтернатива SMS и звонкам по всему миру. Вот немного статистики:
- У WhatsApp 2 миллиарда активных пользователей по всему миру (2021)
- WhatsApp считается самым популярным мобильным мессенджером в мире.
- Каждый день в WhatsApp отправляется более 100 миллиардов сообщений.
- Средний пользователь WhatsApp на Android тратит на приложение 38 минут в день.
- В Индии больше всего активных пользователей WhatsApp в месяц (390,1 миллиона).
Поставьте деловую аватарку у себя в профиле. Пишите дружелюбно, кратко, убедительно и по делу. У вас есть всего несколько коротких сообщений, чтобы заинтересовать вашего собеседника. Также можно созваниваться прямо через приложение.
География использования Вотсап очень широкая, проще сказать, где он менее популярен - это Китай, некоторые страны Азии, Арабские страны. В остальных уголках планеты высока вероятность, что вы найдете собеседника именно в этом мессенджере. Страны, где WhatsApp запрещен ⛔️:
- Китай
- Северная Корея
- Иран
- Сирия
- Катар
- Объединенные Арабские Эмираты
Telegram
Наиболее высокотехнологичный мессенджер, который динамично развивается и захватывает все больше аудитории по всему миру. Он был основан в 2014 году Павлом и Николаем Дуровым. Аудитория составляет 500 миллионов пользователей (начало 2021 г.).
География приложения следующая:
38% пользователей из Азии
27% Европа
21% Латинская Америка
8% Ближний Восток и Африка
В связи с падением главного конкурента на несколько часов в октябре, аудитория Телеграмм выросла на 70 миллионов за один день!
Наиболее популярный мессенджер в КНР. Кажется, без него там просто невозможно.
Viber
Популярен в таких странах, как Кыргызстан, Украина, Беларусь, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина и многих других.
LINE
Популярен в Японии, Тайване.
IMO
Можно встретить пользователей из Катара и Арабских Эмиратов, Туркменистане. Похоже, с помощью него пользователи пытаются обойти запреты на цифровую телефонию.
Skype
Довольно популярный мессенджер в бизнес среде. Нет жесткой привязки к номеру телефона, поэтому найти собеседника в нем сложнее. Больше подходит не для первого контакта, а для повторных видео встреч в последующем.
Для внутрикорпоративной переписки часто используют Microsoft Teams, Slack, CRM-системы. А какие мессенджеры предпочитаете использовать вы для деловой переписки?
#деловая переписка #мессенджеры #международные отношения