Как разрушить рынок — до того, как это сделают без вас
Uber не придумал такси — он убил диспетчерскую.
Netflix не улучшил видеопрокат — он его похоронил.
Replika не стала психологом — она заменила разговор.
Disruption — это не про улучшения. Это про отмену старого. Игра по новым правилам, пока конкуренты продолжают делать как всегда.
Хочешь так же? Поехали 👇
Меня зовут Лилия Алеева, я - 15 лет работаю в В2В, в ИТ, управляю маркетингом и продажами в высокотехнологичной сфере, выступаю наставником для руководителей и директоров по маркетингу и продажам.
Что такое дизрапт и почему это не только про ИТ
Нет, дизрапт — это не когда вы сделали ещё одно приложение. Это когда людям больше не нужно старое решение вообще.
Disruption — не в смысле «придумали сервис», а в смысле: сломали ожидания, убрали устаревшее, вышли за рамки привычного.
Я помню, как однажды ко мне пришла команда с идеей онлайн-сервиса. Они хотели "добавить удобства" существующему процессу. Но уже на втором вопросе выяснилось: их клиенты вообще не хотят проходить этот процесс. Они его терпят. И когда ребята переформатировали продукт так, чтобы вообще убрать боль, у них выстрелило. Не потому что стало лучше. А потому что стало иначе.
Это и есть суть. Не улучшить. А переизобрести.
Сигналы: когда ваш рынок уже дизраптят
Как понять, что пора что-то менять?
- Рынок в целом растёт, а у вас падают продажи
- Появился игрок, который кажется «несерьёзным», но уводит клиентов
- Вы говорите: «Клиенты просто не понимают, как мы хороши»
Эти сигналы — как запах гари в серверной: сначала незаметно, потом — поздно.
Если узнали себя — есть два варианта:
- Притворяться, что это временно.
- Или переизобретать себя. Иногда — болезненно, но спасительно.
Боевой набор дизраптора
Когда ты не лидер рынка, ты не можешь позволить себе играть по старым правилам. Нужно играть быстрее, хитрее — и ломать шаблоны. Вот с чего можно начать.
1. Сломайте привычное
Уберите то, что рынок считает «обязательным». Сделайте проще. Быстрее. Прямолинейнее.
Пример? Помните банковские отделения с очередями и талончиками? Revolut просто предложил: забудь про банк — вот приложение. Никаких отделений, менеджеров, бумажек. И рынок — вздрогнул.
2. Поймите, что бесит клиента
Не то, что он говорит. А что он терпит. И решите это лучше всех.
В B2B-продажах я видела проект, где годами говорили: "ваше решение слишком сложное". Они объясняли, обучали, делали гайды. Пока не пришёл конкурент и просто убрал сложность. Интерфейс в один экран. Функций меньше — но нужные. И да, они начали отъедать его рынок.
3. Пересоберите бизнес-модель
Подписка вместо покупки. Доступ вместо владения. Платформа вместо продукта.
Airbnb — это не про сдачу жилья. Это про доступ к атмосфере. Zoom — не программа, а пространство. У нового поколения нет желания владеть. Им важно, чтобы работало.
4. Сделайте интерфейс удобным
Иногда «дизрапт» — это просто UX, который не раздражает. И этого уже достаточно.
Однажды мы проиграли тендер не по цене и не по функционалу. Просто потому, что у конкурентов — всё работало с первого клика. У нас — с третьего. Разница в два клика стоит миллионов.
5. Не бойтесь быть «слишком простыми»
Чем проще клиенту — тем сложнее конкурентам вас скопировать.
Стартап в логистике однажды сказал: "Мы просто сделали так, чтобы водитель знал, куда ехать, без звонка менеджеру". Всё. И этого хватило, чтобы они сожрали долю рынка у гиганта с call-центром и CRM.
Где можно начинать взламывать рынок уже сегодня
В каждом сегменте есть зона, где всё ещё по-старому. И где клиенты уже устали. Идеальное место для взлома:
- Цифровые закупки: автоматизация, ЭТП, прозрачность. Без людей в Excel.
- IoT в производстве: датчики вместо интуиции, реальные данные вместо догадок.
- Big Data в логистике: прогноз вместо планов, предвосхищение вместо оптимизации.
- Облака и подписки для SMB: не покупай систему — просто подключайся.
- Блокчейн в цепочках поставок: прозрачность и доверие по умолчанию.
Я видела, как маленький поставщик в агро запустил API для заказов — и за год обошёл дистрибьютора, который работал через e-mail. Просто потому, что не бесил клиентов.
Игра на опережение: как бы ты сам себя дизраптил?
А теперь представь: тебя хочет уничтожить конкурент. Но не человек, а AI. Умный. Холодный. Бесстрашный.
Он изучил твой рынок. Он видит твои уязвимости. И он честно говорит:
«Если бы я был стартапом, я бы уничтожил тебя вот так…»
Мне стало интересно поиграть в эту игру. С агентами, которые:
- Шепчут инсайты из отзывов клиентов
- Пересобирают бизнес-модель
- Подсвечивают слепые зоны
- Указывают, где тебя уже обходят
- И задают самый важный вопрос: зачем ты вообще нужен?
Хочешь встретиться с этими AI-агентами? Дала их описания здесь:
Финал
Дизрапт — не про войну. Это про шанс.
Шанс начать делать иначе, пока другие делают как всегда.
Шанс предложить рынок заново.
Шанс не просто выжить, а стать новым стандартом.
Я знаю, что страшно. Менять, когда вроде «и так работает» — страшно. Но в 2025 году — гораздо страшнее остаться прежним. Потому что «хорошо» — больше не работает.
🔍 А что, если завтра появится игрок, который разрушит всё, что вы строили 10 лет?
🤯 А если клиенту вообще не нужно то, что вы считаете ценным?
🤖 А если ИИ знает, где ваши слабые места?
Теперь посмотри на свой бизнес — и спроси себя:
Как бы ты уничтожил себя, если бы начинал с нуля?
Дополнительно будут полезны:
Чек-лист повышения продуктивности в 3 раза
Что можно сделать на этой неделе, чтобы изменить будущее?
Пишу больше и интереснее в своем ТГ канале: