Чат-боты — это автоматизация коммуникации с пользователями.
⠀
Благодаря им предприниматель экономит деньги, которые не тратит на содержание call-центра и проверку их работы, а клиент — время на ожидание ответа оператора.
⠀
Сейчас чат-боты доступны в:
⠀
🤖 Telegram;
🤖 Viber;
🤖 VK.
⠀
Какие задачи решает чат-бот:
⠀
1️⃣ Поддержка клиентов. Если вам часто клиенты задают однотипные вопросы, то один чат-бот поможет вести тысячи диалогов одновременно. Профессионально-настроенные чат-боты экономят от 900 человеко-часов в месяц.
⠀
2️⃣ Поиск новых клиентов. Чат-бот можно настроить так, чтобы он нашел ЦА вашего бизнеса в соцсетях, подписался, предложил подписаться и начал диалог.
⠀
3️⃣ Выполнение функциональных задач. Можно связать чат-бот с базой данных или с самим продуктом, чтобы давать ему поручения с помощью текстовых команд. Например, искать какую-информацию, заказать товар, отправлять рассылку.
⠀
4️⃣ Чат-бот как сервис. Если работаете в сфере услуг, то с помощью чат-бота ваши клиенты могут подобрать для себя курьера, няню, уборщицу и сразу оплатить выбор внутри чат-бота.
⠀
5️⃣ HR. Чат-бот упростит многоэтапные собеседования, если вы запрограммируете его на проведение первичного общения и передачи тестового задания.
⠀
Bekerman group создаст чат-бота для вашего бизнеса в течение 1 месяца😃😊
⠀
Пишите в директ для подробной информации.
