Эмоциональный интеллект - умение управлять своими эмоциями в целях достижения высокой продуктивности. Продуктивность повышают уверенность в себе и самоконтроль. Поддерживают продуктивность терпеливость и доверие.
Эмоциональное и физическое направление тесно связаны друг с другом, когда мы физически устаем, у нас возникает ощущение тревоги, повышается раздражительность. И наоборот, если мы активно занимаемся спортом, то самооценка растёт в след за физическим состоянием.
Отрицательные эмоции весьма затратны и неэффективны – они очень быстро опустошают физические ресурсы. Отрицательные эмоции нужны для выживания.
Лидерам и руководителям отрицательные эмоции противопоказаны вдвойне из-за их заразительности. Если мы навязываем своим сотрудникам страх, злость и оборонительное отношение, мы тем самым подрываем и их способность продуктивно работать.
Положительные же эмоции повышают производительность. Главным источником позитивных эмоций являются увлечения, которые нам нравятся.