Многие из вас хоть раз заказывали товары или чьи-либо услуги на сайтах. Это удобный способ получить нужное, не совершая лишних действий. Однако у него тоже есть «подводные камни». Чтобы подобрать качественный продукт, люди опираются на отзывы других покупателей. Но не всегда можно встретить действительно правдивое, не проплаченное мнение. Расскажу, как отличить фальшивый отзыв от настоящего.
Есть несколько основных критериев, опираясь на которые можно сделать вывод о правдивости отзыва.
Отсутствие описания личного опыта
Рецензия на товар или услугу – это пересказ своей истории пользования. Того, для чего это было приобретено, как помогло и что полезного принесло. Если описаны только свойства, характеристики товара, но ничего не говорит о том, как продуктом воспользовались, это признак заказного отзыва.
Похвала
Конечно же, никто не запрещает говорить о достоинствах продукта. Однако если в комментарии присутствуют только положительные моменты, и ни слова не сказано про недостатки, это говорит о фальши.
Искусственность речи
Когда люди пишут заказные, проплаченные отзывы, то стараются как можно больше упростить свой слог, создать впечатление «дружеского общения». Однако получается это у них плохо. В тексте можно встретить множество шаблонных фраз и оборотов, которые обычно не используются в жизни.
Указание на детали
«Невероятная скидка, начисление бонусов за заказ от определенной суммы и дополнительный подарок!», - это то, чем обычно продавцы пытаются заинтересовать потенциальных покупателей. Если подобные мелочи, на которые люди часто не обращают внимание, указаны в отзыве, вряд ли он написан реальным клиентом.
Пересказ параметров
Вся подробная информация о товаре или услуге, как правило, указывается самим производителем. Никто не нуждается в повторном пересказе таких характеристик, как мощность, удобство или функциональность. Подобное только уверяет остальных людей в том, что написанный отзыв – подделка.
Использование полных названий
Кому захочется переписывать полное, длинное название товара? Особенно если оно на английском языке. Настоящие покупатели вряд ли будут таким заниматься, а вот проплаченные – могут.
Если вы знаете другие признаки, напишите в комментариях. Вместе соберем полную инструкцию.
Читайте ещё:
Как реагировать на обидные вещи: 3 приема для общения с хамами
Как скрыть от собеседника, что тема разговора заставила почувствовать неловкость
Как понять, что человек вам не подходит, ещё во время первого разговора