Когда приходит время действовать, сложность требует серии экспериментов, безопасных для провала-небольших ставок, которые мы можем использовать, чтобы подтолкнуть систему в нужном направлении. Вместо того чтобы выбирать конечный пункт назначения и пытаться заполнить пробелы, попробуйте найти места для экспериментов и обучения.
Например, если вы решите, что в вашей культуре есть что-то не совсем правильное, избегайте типичного решения измерения культуры, а затем развертывания программы изменения культуры. Вместо этого ищите неожиданные места, где культура развивается в лучшем направлении, и проводите небольшие эксперименты, чтобы понять, можете ли вы поощрять некоторые из этих тенденций в других местах. Эксперименты должны быть небольшими, недорогими, и, самое главное, они должны быть тем, чему вы можете научиться.
Процветание в условиях сложности требует совершенно нового взгляда на мир и действий в нем. Но когда вы меняете свое мышление, происходит удивительная вещь. Вы не просто лучше справляетесь со сложными ситуациями, вы на самом деле получаете удовольствие от сложностей и используете их в своих интересах. И в мире, который все время становится все более сложным, это огромное преимущество.