В исследовании Вьенштайна американские студенты полагали, что будут жить дольше, чаще путешествовать и реже разводиться – нежели среднестатистическое большинство.
Мы такие оптимисты. Рассчитываем, что у нас родятся смышленые дети, что мы получим награду, о нас узнают и прилюдно похвалят. А вот вероятность заполучить венерическую болезнь, сердечный приступ – занижаем. А так как хороших событий наш мозг воображает больше – мы переоцениваем вероятность их наступления.
Дополнительно любую негативную динамику люди однозначно рассматривают, как ухудшение ситуации. В эксперименте Прелека и Лоуэнстайна испытуемые предпочитали получать 30, 40 и 50 тысяч долларов на протяжении трех лет. А не 60,50 и 40. Во втором случае они заработали бы больше – но существовали бы в ухудшающихся условиях.
NPV стартапа может оставаться положительным, снижаются не абсолютные показатели, а лишь темпы роста, но в голову автоматически лезет вывод: «Дело плохо».
В результате будущее для нас – улучшенная версия прошлого. Самый безопасный и популярный прогноз — плавная линия вправо и вверх. Что мы будем зарабатывать чуть больше и жить чуть дольше. Что будущее будет все время походить на настоящее, немного отличаясь от него в лучшую сторону.
Этот вид прогноза, как правило, самый опасный. Потому что исключается, даже как принципиальная возможность, существование черных лебедей – от санкций до коронавируса. А не думая о резких изменениях внешней среды – мы и не готовимся к ним.
© Николай Молчанов, МГУ, кандидат психологических наук, Executive MBA в INSEAD, 20 лет в strategy&marketing, автор концепции психологической инженерии бизнеса
Моя книга "Человек покупающий и продающий" - все что важно знать о связи психологии и бизнеса.
Купить - OZON, Labirint, Читай-Город, Book24, Litres, книжный магазин за углом и торренты