Кто такой старший барбер? Зачем он в вашей команде? Как воспитать или вырастить старшего барбера? Какими качествами он должен обладать? На эти и другие вопросы мы ответим в этой статье.
Давайте разберемся, кто же такой старший барбер. Этот барбер обязательно с опытом, на особых условиях, на которого вы должны опираться и поддерживать его во всем – это ваша правая рука в коллективе. Воспитатель, вдохновитель и креативная личность.
Зачем он нужен?
В любом коллективе нужен лидер, который создает вокруг себя сильную команду и постоянно увеличивает профессионализм всех барберов. Он дружен с коллективом и его мнение всегда в приоритете. Он помогает решать внутренние узкие места. Дает вам краткий срез проблем, которые вы совместно решаете.
Как воспитать или вырастить старшего барбера?
Если в коллективе нет старшего барбера, ваша первоочередная задача – воспитать его. Присмотритесь, кто из барберов в коллективе лидер, и начните его «прокачивать». Вкладывайтесь в его развитие, увеличивайте уровень навыков, которыми он должен делиться со всей командой. Обязательно сделайте его график работы так, чтобы он совпадал со всеми барберами в барбершопе. У старшего барбера, помимо самого большого процента, должна быть мотивация к тому, чтобы весь коллектив работал над общей целью. Общая цель в данном случае – это улучшение качества услуг и повышение процента возврата клиентов.
Какими качествами должен обладать старший барбер?
Основное качество, которым должен обладать старший барбер, – это лидерство.
Все в коллективе должны прислушиваться к нему и уважать. Также навыки старшего барбера, которыми он всегда делится с командой, должны быть всегда на высоком уровне.
Он должен знать, как работает вся косметика, которая есть в продаже в барбершопе. Воспитывайте в своем старшем барбере харизматичного лидера, учителя и наставника.