Кому он нужен? Всем, кто продаёт свои товары/услуги в интернете. Нет разницы, вы мастер маникюра или владелец ресторана, за ЛЮБЫМ брендом стоит ЛИЧНОСТЬ! Пример 1: Вы приходите на пробное занятие в центр йоги. Там смотрите на преподавателя - дружелюбный, открытый тренер, который показал весь свой профессионализм, дал советы по питанию и позволил вам расслабиться в процессе тренировки, легко расположит к себе! Вам будет комфортно и точно захочется купить абонемент. Пример 2: Вы заходите в магазин косметики, где по очереди пристают консультанты и одному все-таки удаётся вывести вас на диалог. По итогу, все, что он показал, вам не понравилось, и вы ничего не покупаете. Консультант делает недовольное лицо и уходит, потому что у него пропадает энтузиазм дальше общаться с вами, а у вас пропадает желание зайти когда-либо ещё раз в этот магазин. А если мы говорим про покупки в интернете? В интернете точно также срабатывает принцип «человек покупает у человека». Ок, а у какого? Если вы