Интернет угроза обычно рассматривается как проблема для детей и подростков. Казалось бы, взрослые не подвергаются риску этой формы насилия, и даже если они становятся ее жертвой, они относительно устойчивы к ней.
Однако киберзапугивание на работе - это особый случай. Стоит знать формы, в которых оно проявляется, чтобы иметь возможность узнать его и соответствующим образом на него отреагировать. Как Интернет и виртуальная реальность влияют на психику человека?
1. Киберзапугивание - характеристики
Киберзапугивание - это термин, используемый для описания разнообразного поведения в виртуальной реальности, направленного на причинение вреда другому человеку.
Киберзапугивание - это психологическое насилие, которое может принимать форму:
- оскорбительного электронного письма - это происходит, когда один человек отправляет получателю другое электронное письмо, содержащее оскорбительный контент;
- о киберзапугивании говорят также, когда человек, отправляющий такие сообщения, воспринимает их как шутку и, несмотря на запросы другой стороны, не прекращает их отправлять;
- угрозы, отправленные по электронной почте или через мгновенные сообщения - часто не выражаются напрямую, но их истинное значение можно прочитать из контекста;
- размещение нежелательных блогов или комментариев в социальных сетях - злонамеренные или оскорбительные заявления не могут быть отправлены напрямую человеку, но могут быть размещены в месте, к которому имеют доступ многие пользователи сети;
- распространение слухов или лжи о ком-то - блоги и социальные сети - идеальные места для распространения слухов и лжи, которые предназначены для того, чтобы причинить вред другому человеку или высмеять его;
- навязчивые сообщения - часто бывает, что один человек хочет перенести свои рабочие отношения на другой уровень, что может быть отклонено; если, несмотря на противодействие и отсутствие интереса со стороны другой стороны, мы все же пытаемся склонить его к совместным встречам или переговорам, не связанным с работой, он может почувствовать угрозу;
- делиться личной информацией о коллеге в сети - для жертвы киберзапугивания это может быть особенно опасно, когда в Интернете появляется информация о ее личной жизни, особенно если это ее номер телефона или адрес.
2. Интернет-травля - защита
К насилию в Интернете следует относиться как к любой другой форме психологического насилия. Тот факт, что это происходит в виртуальной реальности, не означает, что человек, не почувствует его воздействия и не заденет его чувства. Часто жертвы киберзапугивания боятся решать проблему.
Всем хочется работать в дружеских условиях и стараться не портить отношения с коллегами. Однако стоит поговорить о проблеме. Очень часто человек, который совершает киберзапугивание, не понимает, что его поведение наносит вред другому человеку.
Может случиться так, что киберзапугивание сотрудников совершается руководителем или начальником. Хотя в такой ситуации сотрудник обычно боится реагировать, потому что он не хочет, чтобы его уволили с работы.
Работодатель обязан предоставить своим сотрудникам такие условия, которые не будут восприняты как враждебные. Кроме того, работа с человеком, которого не волнуют чувства других людей, может оказаться очень вредным для нашего психического здоровья.
В такой ситуации стоит проинформировать профсоюзы или организации, защищающие права сотрудников.
За кибербуллинг, проявляемый на работе в Интернете, ответственность несут не только те, кто его совершает, но и те, кто, зная о нем, не реагирует.
#кибербезопасность #психологияотношений