Когда слово "турбулентность" вошло в обиход описания состояния внешней среды организации, некто Франсис Гуияр и Джеймс Келли представили миру собственную оригинальную концепцию преобразования организации.
В отличие от существовавшего на то время мейнстрима - реструктуризации (изменении структуры и положения подразделений в компании) и нового модного течения - реинжиниринга (пересмотр бизнес-процессов) Гуияр и Келли предложили систему преобразования организации состоящую из 4-х элементов.
К каждому элементу преобразования предлагаются свои ключи и инструменты, а также есть определенная последовательность, что за чем следует менять.
В целом про "преобразования" можно сказать так:
- это оригинальный взгляд на преобразование организации;
- целостный/системный подход, одно решение влияет на все;
- нет лекарства для какого-то отдельного органа или болезни;
- подходит для разных компаний (умных, сильных, добрых, ...);
- преобразования разных видов;
- уход от механистической к биологической парадигме;
- четыре элемента и 12 хромосом преобразований.
В контексте этой модели интересно положение, которое занимает организационная культура: рефрейминг (сознание), реструктуризация (физическая организация) и обновление (дух организации). Можно ли через организационную культуру повлиять на преобразование организации и какие в этом случае "хромосомы" мы задеваем?
Рефрейминг:
4. Мобилизация - накопление энергии для достижения цели (энергия).
5. Доведение видения и перспектив - смысл существования организации.
Реструктуризация:
6. Перепроектирование работ - работоспособность организации.
Обновление:
11. Организация индивидуального научения. Самоактуализация (Я могу!)
12. Развитие организации - чувство общности у индивидов в организации.
В целом оживление организации путем изменения организационной культуры можно представить в виде пирамиды (иерархической модели), когда нижние уровни являются условиями для выполнения задач более высокого уровня.
Оживление организации начинается с обучения и научения персонала. Новые знания должны расширить восприятие, дать возможность по-разному смотреть на ту или иную ситуацию. Навыки помогут закрепить полученные знания в поведении.
Рефрейминг работы помогает проявиться новым знаниям и умениям. Необходимо пересмотреть круг обязанностей, целевые ориентиры и ключевые показатели, а также другие элементы работы: перечень задач, взаимодействие по работе, полномочия.
Цели и перспективы организации обретают новый смысл. Новая работа, расширенное взаимодействие по организационной горизонтали и вертикали позволяет каждому участвовать в постановки целей.
Потенциал организации в том, что она может достигать высоких результатов, мобилизовать энергию каждого человека. Знаете ли вы потенциал своей организации? Если да, то каким образом его используете?
Развитие организации, как последовательность успешных преобразований, которые выводят организацию на другой уровень.
Итого, в сухом остатке:
Все перечисленные выше ступени являются основанием для инспирирования, подготовки и проведения организационных изменений.
p.s.
Читайте на здоровье
вв