Общение - одна из величайших возможностей человека, но насколько мы умеем пользоваться и наслаждаться этим шикарным инструментом. Знание психологии общения является хорошим подспорьем в жизни. Даже простые психологические трюки помогут вам добиваться своих целей и решать самые разные жизненные проблемы. Сегодня вы узнаете 15 психологических секретов, которые научат вас разбираться в людях, эффективно выстраивать общение и получать от него максимум пользы.
1. Повтор одного слова в диалоге с собеседником. Выберите любое слово из его речи, и каждый раз, когда тот будет произносить его, старайтесь одобрительно улыбаться, кивать или использовать любые другие утвердительные жесты. Удивительно, но ваш собеседник будет все чаще употреблять это слово, на которое вы и обратили внимание.
2. Иллюзия выбора. Иллюзия выбора потому считается иллюзией, что главная ее цель - манипуляция. Где при любом выборе инициатор игры одерживает победу. Вам надо заставить ленивого сослуживца или ребенка сделать что-то, дайте им лже выбор. Что это значит, если надо подмести пол и сложить белье просто спросите: ты хочешь складывать или подметать?. Они получат ощущения контроля и примутся за работу с большим энтузиазмом.
3. Подчеркивайте ваши общие ценности. Базируйте общение на том, что вас объединяет с оппонентом. Таким образом, можно прийти к взаимовыгодному согласию. По данным классического исследования Теодора Ньюкомбо, людей больше всего привлекают те, кто похож на них. Это известно как эффект притяжения. Сходство в рамках данного эксперимента Ньюкомб измерял взгляды испытуемых по разным противоречивым вопросам, включая любовь и политику, а затем предлагал им пожить вместе в доме, которым владеет университет Мичигана. К концу своего пребывания испытуемым больше всего нравились соседи, когда у них были похожие взгляды на измеряемые темы. Если вы надеетесь подружиться с кем-то, постарайтесь найти точки соприкосновения между вашими взглядами и подчеркните их.
4. Метод - зеркало. Мнение человека о вас на 90 процентов формируется в первые четыре минуты встречи, и от 60 до 80 процентов этого впечатления базируется на невербальных сигналах. Есть маленькая хитрость. Будьте зеркальным отображением поведения другого человека. Исследователи, изучавшие эту тему обнаружили, что те, кого копировали, были очень благосклонно настроены по отношению к человеку, который это делал. Также специалисты пришли к еще одному, более интересному выводу: они выявили, что люди, у которых есть подражатели, гораздо благосклонней относились к людям. В общем, даже к тем, кто не был вовлечен в исследовании. Слегка подражая человеку, вы сможете настроиться на его волну, вызвав у него расположения к своей персоне. Только не переборщите, чтобы не показаться странным и не оттолкнуть от себя собеседника.
5. Обращайте внимание на смех. Чем старше мы становимся, тем серьезнее начинаем относиться к жизни. Взрослый человек в среднем смеется 15 раз в день, малыш дошкольного возраста смеется в среднем 400 раз в день. Лишь 15 процентов нашего смеха связано с шутками. Смех в гораздо большей степени определяется отношениями между людьми. Когда смеются несколько человек в группе всегда обращайте внимание, кто на кого смотрит. Каждый человек инстинктивно смотрит на того, кто ему больше симпатичен или на человека, которого он хотел бы считать близким.
6. Открытая невербалика. В результате обычного разговора с человеком о нем можно узнать только 30 процентов информации. Чтобы казаться окружающим более уверенным, искренним и расположенным к общению человеком, используйте открытые позы и жесты. При общении люди подсознательно воспринимают невербальные сигналы общения и зная об этом, произвести нужное впечатление намного проще. Держитесь расслабленно, не скрещивайте руки и ноги. Когда вы скрещиваете руки на груди, ваш авторитет кардинальным образом снижается.
7. Дарите подарки. Подарки всегда приятны, люди очень любят их получать и даже пустяковый презент может оказать большое воздействие на человека. Когда хотите задобрить кого-нибудь или попытаться изменить его отношение к вам. Сделайте этому человеку приятный сюрприз. К примеру, подарите небольшой сувенир, букет цветов или бутылочку хорошего вина.
8. Прикосновения. Прикасаетесь к людям при удобной возможности, это позволит наладить дружеские, неформальные и приятельские отношения с окружающими. Если это делать с девушкой, то повышается вероятность сблизиться не только как друзья. Правильное прикосновение к локтю собеседника в три раза повышает шансы на получение желаемого.
9. Метьте выше. Всегда просите больше, чем вам изначально нужно, а затем опускайте планку. Этот прием иногда называют подход дверью в лицо. Вы обращаетесь к человеку с действительно слишком завышенным запросом, от которого он скорее всего откажется. После этого вы возвращаетесь с просьбой рангом ниже, а именно, с тем, что вам на самом деле от этого человека нужно. Этот трюк может показаться вам чем-то нелогичным, но ученые после испытания на практике этого принципа пришли к выводу, что он на самом деле работает. Человек, которому сначала обращаются с очень большой просьбой, а затем возвращаются к нему же и просят о малом, чувствует что помочь вам должен именно он.
10. Называйте имена. Имя человека на любом языке - это самое сладкое сочетание звуков для него. Имя - это основная составляющая человеческой идентичности. Поэтому, когда мы его слышим, то лишний раз получаем подтверждение своей значимости. Именно поэтому мы чувствуем себя более положительно настроенным по отношению к человеку, который подтверждает нашу значимость в мире.